Toimitusketjun hallinnan kehittäminen Exel Composites Oyj:n Kivara Factoryssä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli parantaa prosessin sujuvuutta ja toimitusvarmuutta sekä mahdollistaa tuotannon kasvattaminen toimitusketjun hallintaa kehittämällä. Se kohdistui prosessiin, joka alkoi asiakkaan tilauksesta ja päättyi hankittujen materiaalien saapumiseen. Toimitusketjun hallinnan pääongelmat olivat raaka-aineiden loppuminen, ostojen tekemättä jääminen, ostovahvistusten viivästymisestä johtuva myyntilausten vahvistusten hidastuminen, alihankinnan hallinnan haasteellisuus, raaka-aineiden jääminen varastoon, visualisoinnin puuttuminen ja toiminnanohjausjärjestelmän riittämätön tuki tuote- ja toimitusketjun hallintaan. Tutkimusongelmaksi valikoitui Exelin toimitusketjussa työskentelevien henkilöiden kesken järjestettyjen kolmen työpajan ja niitä seuranneen analyysin perusteella tekemättä jäävät ostot.

Menetelminä käytettiin haastatteluja, työpajoja ja erilaisia lean-menetelmiä, muun muassa arvovirtakuvausta sekä 5 x miksi- ja A3-ongelmanratkaisumalleja. Haastatteluissa kartoitettiin sekä kohdeyrityksen että verrokkiyritysten toimitusketjun hallinnan tilannetta strategisella tasolla. Niiden perusteella voitiin päätellä, että toimitusketjun hallinnan pääosa, hankinta, oli melko kehittynyttä, ja aikapula rajoitti eniten sen edelleen kehittämistä. Kaikkiin pääongelmiin vastattiin osittain ja valittuun tutkimusongelmaan kattavasti erityisesti ”ostopyyntö / -ehdotus puuttuu” osasyyn osalta. Eniten toimintaan vaikuttava ratkaisu oli kaksilaatikkojärjestelmän käyttöönottosuunnitelma tiettyjen tuotteiden imuohjautuvaan varastointiin. Lisäksi kehittämistehtävässä kuvattiin hyvän johtamisen askelmerkit. Tulevaisuuden kehittämiskohteiksi löytyivät muun muassa ihannetilan arvovirtakuvauksen laadinta, kaupintavarastojen laajempi käyttö, kokonaiskustannusanalyysin hyödyntäminen esimerkiksi hyllytyspalveluista päätettäessä, toimittajien luokittelu sekä yhteistyön järjestelmällinen kehittäminen erityisesti strategisten toimittajien kanssa.

The purpose of this thesis was to develop supply chain management at Exel Composites Kivara factory and so increase the fluency of the process, timely deliveries and production quantities. It focused on a process, which started from a customer’s order and ended to the arrival of procured materials. The main problems were shortage of materials, missing purchases, deceleration of sales order confirmations caused by delayed purchase order confirmations, complexity of subcontracting management, remaining of raw materials to the warehouse, lack of visualization and inadequate support from the system to the management of products and supply chain. The research problem was selected in three workshops by Exel's supply chain personnel and by afterwards analyzing. The selected problem was undone purchase orders.

The used methods were interviews, workshops and some lean methods, such as value stream mapping together with 5-times-why and A3 problem solving models. Interviews focused on the status of strategic supply chain management both in the commissioner organization and in the reference enterprises. Their result was, that the main part of the supply chain management, procurement, was rather advanced, and the shortage of time limited most further development. All the main problems were covered partially, and the chosen issue extensively. The solution, which effected mostly the process, was the plan concerning the deployment of a pull controlled two bin inventory system for certain products. Furthermore, steps to the recommended leadership were composed. Future development can, for example, consist of mapping ideal value stream, increasing the variety of consignment stocks, utilization of total cost analysis, classification of the suppliers and developing of co-operation systematically particularly with the strategic suppliers.