Tarjouslaskennan pakettirekisterin edut ja hyödyt

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia tarjouslaskennan pakettirekisterin tuomia ajankäytön etuja, sekä selvittää käyttäjien tyytyväisyyttä sen käyttöön. Ajankäytön edut tutkittiin mittaamalla koetarjouksen syöttämiseen kulunut aika. Käyttäjien tyytyväisyyttä selvitettiin kyselylomakkeella, joka lähetettiin yrityksen tarjouslaskentaa tekevälle henkilöstölle. Lopuksi kyselyyn vastanneita henkilöitä haastateltiin tarkempien vastausten saamiseksi. Koetarjouksen syöttöaikojen perusteella pakettirekisterin avulla pienennetään huomattavasti tarjouksen massojen syöttämiseen kulunutta aikaa. Tyytyväisyyskyselyn perusteella käyttäjät olivat yhtä mieltä siitä, että pakettirekisterin käyttäminen tarjouslaskennan apuvälineenä on hyödyllistä sekä aikaa säästävää. Se myös tekee raskaasta ja tarkkuutta vaativasta työstä hieman miellyttävämpää. Jatkotutkimuksena voisi tehdä uuden tyytyväisyyskyselyn suuremmalle vastaajamäärälle. Tässä tutkimuksessa tutkittua pakettirekisteriä käyttää vain viisi henkilöä yrityksessä. Myös ajankäyttöä voisi mitata kokonaisvaltaisemmin koko tarjousprosessin osalta.

Abstract

The purpose of this thesis was to study the benefits for time usage brought by the package register for offer calculation and to find out the users satisfaction for its use. The benefits of time management were investigated by measuring the time spent on feeding the test offer. User satisfaction was determined with a questionnaire sent to the company’s staff who are making offer calculation. Finally, the respondents were interviewed for more specific answers.

Based on the feed-in times of the test offer, the package register significantly reduces the time spent on feeding the masses.

Based on the satisfaction questionnaire, the users agreed that it is beneficial and time-saving to use the package register as a tool for offer calculation. It also makes the heavy and meticulous work a bit more enjoyable.

A possible topic for future research could be a new satisfaction questionnaire for a larger number of respondents. The package register investigated on this thesis was used by only five people in the company. Time management could also be measured more comprehensively for the entire offer-making process.