Riskienhallinta turvallisuussuunnittelussa kaupan alalla

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää voiko riskienhallinnan avulla saada aikaan laadukkaampia ja kustannustehokkaita turvallisuusratkaisuita kaupan alalla. Työn tarkoitus oli myös kehittää omaa ammatillista osaamista, sekä luoda uusi näkökulma turvallisuussuunnittelun avuksi. Opinnäytetyö toimi luonnollisena jatkona turvallisuusalan harjoittelujaksolle, mutta sille ei ollut erikseen osoitettua tilaajaa. Opinnäytetyö tuotti tuloksena kohteen turvallisuusriskien arviointiprosessin, jota voi edelleen kehittää tai ottaa käyttöön yritysten turvallisuustoiminnan kehittämiseksi. Opinnäytetyössä käytettiin tapauskohtaista kvalitatiivista tutkimusmenetelmää, joka toteutettiin asiantuntijahaastatteluin, sekä ryhmähaastattelun avulla. Tarvittavan tiedon täydentämisessä toimi ohjeistuksien sisältöanalyysi, sekä vertaamalla ja havainnoinnin avulla saadun tiedon käsittely. Viitekehyksenä toimivat alan ohjeistukset, standardit ja lainsäädäntö, sekä yleisesti alalla vaikuttavat toimintatavat. Tutkimusmenetelmänä toimi osittain myös harjoittelujakson aikana toteutettu tapaustutkimus, jonka avulla todennettiin normaalikäytännön mukaisen suunnittelun ja riskienhallinnan avulla toteutettavan ratkaisun avulla saavutettava hyöty. Työni pyrkimyksenä on saada aikaan uusi näkökulma turvallisuussuunnitteluun, ottaen paremmin huomioon teknologian kehittyminen ja uusien uhkien merkitys yritysten toimintaan. Perinteinen murtoriskien arviointi ei enää tuota tarvittavaa suojaustasoa liikekiinteistöjen, toimitilojen, sekä toiminnan turvaamiseksi. Jatkossa kohteen turvallisuusriskejä tulee tarkastella aiempaa laajemmin.

The main purpose of this thesis is to study whether it is possible to obtain better quality and more efficient collective security solutions in retail trade via risk management. Another purpose was to develop the author’s professional expertise and to create a new tool for planning collective security solutions. This study is based on qualitative material and therefore secondary sources. This includes multiple individual interviews and one group interview. The results were drawn up by analyzing the content of the interviews, and also through comparing and observing. As a result, this thesis produced a process on how to measure security risks. The results that were authenticated can be further developed so that smaller businesses can utilize them while improving their collective security.