Käytettävyystutkimus elämän tavoite -sovellukselle

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä käytettävyystestaus Selede Oy:n elämän tavoite -sovellukselle. Tarkoituksena oli käydä läpi kaikki keskeisimmät toiminnot ja löytää vakavimmat käytettävyysongelmat. Opinnäytetyön luonne on käytettävyystutkimus ja käytetty menetelmä oli heuristinen arviointi. Käytettävyystestin jälkeen tarkasteltiin käytettävyysongelmia heuristisen arvioinnin kuvakulmasta. Käytettävyystestillä haluttiin tutkia miten helppoa tai vaikeaa sovellusta on käyttää ja sitä, miten käyttäjä olettaa palvelun toimivan. Tuloksia käytetään sovelluksen jatkokehitykseen ja sovellukselle esitetään parannusehdotuksia. Käytettävyystestaus suoritettiin hyvään aikaan sovelluksen elinkaaressa, sillä sovellus on vasta kokeiluvaiheessa. Oli tärkeää, että ongelmat löydettiin varhaisessa vaiheessa. Sovelluksella oli hyvä runko ja se oli pääpiirteittäin selkeä. Käytettävyysongelmia löytyi kuitenkin paljon ja suurin osa niistä liittyy siihen, että käyttäjän oletetaan itse ymmärtävän, kuinka sovellusta pitäisi käyttää. Testikäyttäjät olivat hukassa yksinkertaistenkin tehtävien kanssa. Korjausehdotuksia tuli hyvin mieleen ja ne ovat sellaisia jotka on helppo implementoida. Sovelluksen ulkoasua kehuttiin mutta testaajien mielestä värimaailmaa pitäisi vielä miettiä.

The aim of this thesis was to do a usability test for Selede Oy's life goal application. The purpose was to go through all of the key functions and find the most severe usability problems. This usability research utilized a heuristic evaluation method. After the usability test, usability issues were examined from the angle of heuristic evaluation. The aim of the usability was to establish how easy or difficult it was to use the application, and how the user assumed the application works. The results will be used to further develop the application and suggest improvements for the application. Usability testing was performed in good time in the application lifecycle because the application was just in the experiment phase. It was important that problems were discovered at an early stage. The application had a good framework and it was mainly clear. However, there were a lot of usability issues, and most of them were related to the user's assumption of how the application should be used. Test users were confused with simple tasks. Development ideas were suggested that should be easy to implement. Then overall appearance of the application was praised, but the testers thought the color scheme should still be considered.