Käytettävyystutkimus elämän tavoite -sovellukselle
Karppinen, Janne (2018)
Karppinen, Janne
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805219286
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201805219286
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä käytettävyystestaus Selede Oy:n elämän tavoite -sovellukselle. Tarkoituksena oli käydä läpi kaikki keskeisimmät toiminnot ja löytää vakavimmat käytettävyysongelmat. Opinnäytetyön luonne on käytettävyystutkimus ja käytetty menetelmä oli heuristinen arviointi. Käytettävyystestin jälkeen tarkasteltiin käytettävyysongelmia heuristisen arvioinnin kuvakulmasta.
Käytettävyystestillä haluttiin tutkia miten helppoa tai vaikeaa sovellusta on käyttää ja sitä, miten käyttäjä olettaa palvelun toimivan. Tuloksia käytetään sovelluksen jatkokehitykseen ja sovellukselle esitetään parannusehdotuksia. Käytettävyystestaus suoritettiin hyvään aikaan sovelluksen elinkaaressa, sillä sovellus on vasta kokeiluvaiheessa. Oli tärkeää, että ongelmat löydettiin varhaisessa vaiheessa.
Sovelluksella oli hyvä runko ja se oli pääpiirteittäin selkeä. Käytettävyysongelmia löytyi kuitenkin paljon ja suurin osa niistä liittyy siihen, että käyttäjän oletetaan itse ymmärtävän, kuinka sovellusta pitäisi käyttää. Testikäyttäjät olivat hukassa yksinkertaistenkin tehtävien kanssa. Korjausehdotuksia tuli hyvin mieleen ja ne ovat sellaisia jotka on helppo implementoida. Sovelluksen ulkoasua kehuttiin mutta testaajien mielestä värimaailmaa pitäisi vielä miettiä.
Käytettävyystestillä haluttiin tutkia miten helppoa tai vaikeaa sovellusta on käyttää ja sitä, miten käyttäjä olettaa palvelun toimivan. Tuloksia käytetään sovelluksen jatkokehitykseen ja sovellukselle esitetään parannusehdotuksia. Käytettävyystestaus suoritettiin hyvään aikaan sovelluksen elinkaaressa, sillä sovellus on vasta kokeiluvaiheessa. Oli tärkeää, että ongelmat löydettiin varhaisessa vaiheessa.
Sovelluksella oli hyvä runko ja se oli pääpiirteittäin selkeä. Käytettävyysongelmia löytyi kuitenkin paljon ja suurin osa niistä liittyy siihen, että käyttäjän oletetaan itse ymmärtävän, kuinka sovellusta pitäisi käyttää. Testikäyttäjät olivat hukassa yksinkertaistenkin tehtävien kanssa. Korjausehdotuksia tuli hyvin mieleen ja ne ovat sellaisia jotka on helppo implementoida. Sovelluksen ulkoasua kehuttiin mutta testaajien mielestä värimaailmaa pitäisi vielä miettiä.