Onnistunut perehdyttämisprosessi
Tyni, Sallamari (2018)
Tyni, Sallamari
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052510274
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052510274
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää KS-Talotekniikka Oy: n perehdyttämisprosessia. Tavoitteena oli laatia perehdyttäjälle opas prosessin tueksi, sekä Tervetuloa taloon -opas uudelle työntekijälle. Oppaiden avulla pyrittiin kehittämään uuden työntekijän perehdyttämisprosessia molempien osapuolien näkökulmasta. Opinnäytetyö tehtiin toimeksiantona KS-Talotekniikka Oy:lle.
Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen toimintaa perehdyttämisen osalta. Perehdyttämisellä on merkittävät vaikutukset työntekijöiden hyvinvointiin ja motivaatioon, jotka taas ovat suoraan kytköksissä siihen, miten hyvin yritys kykenee tuottamaan ja myymään palveluitaan. Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin onnistuneen perehdyttämisen ominaispiirteisiin, perehdyttämistä ohjaavaan lainsäädäntöön sekä perehdyttämisprosessin vaiheisiin ja sisältöön kirjallisuuden, artikkelien ja tutkimusten pohjalta. Lisäksi selvitettiin hyvän perehdyttäjän ominaisuuksia sekä sitä, miten perehdytettävän oma asenne vaikuttaa perehdyttämisen onnistumiseen.
Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin kaksi opasta toimeksiantajalle. Onnistunut perehdyttämisprosessi – opas perehdyttäjälle, sekä Tervetuloa taloon – Uuden työntekijän opas. Perehdyttämisen onnistuminen on todennäköisempää, kun se toteutetaan valmista runkoa mukaillen, ja molemmat osapuolet seuraavat prosessin etenemistä. Oppaat luotiin sellaisiksi, että ne on mahdollista sisällyttää toimeksiantajan uuteen sähköiseen toiminnanohjausjärjestelmään, mutta niitä pystytään käyttämään myös paperisina versioina.
Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä, jonka tavoitteena oli kehittää toimeksiantajayrityksen toimintaa perehdyttämisen osalta. Perehdyttämisellä on merkittävät vaikutukset työntekijöiden hyvinvointiin ja motivaatioon, jotka taas ovat suoraan kytköksissä siihen, miten hyvin yritys kykenee tuottamaan ja myymään palveluitaan. Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdyttiin onnistuneen perehdyttämisen ominaispiirteisiin, perehdyttämistä ohjaavaan lainsäädäntöön sekä perehdyttämisprosessin vaiheisiin ja sisältöön kirjallisuuden, artikkelien ja tutkimusten pohjalta. Lisäksi selvitettiin hyvän perehdyttäjän ominaisuuksia sekä sitä, miten perehdytettävän oma asenne vaikuttaa perehdyttämisen onnistumiseen.
Opinnäytetyön tuotoksena tehtiin kaksi opasta toimeksiantajalle. Onnistunut perehdyttämisprosessi – opas perehdyttäjälle, sekä Tervetuloa taloon – Uuden työntekijän opas. Perehdyttämisen onnistuminen on todennäköisempää, kun se toteutetaan valmista runkoa mukaillen, ja molemmat osapuolet seuraavat prosessin etenemistä. Oppaat luotiin sellaisiksi, että ne on mahdollista sisällyttää toimeksiantajan uuteen sähköiseen toiminnanohjausjärjestelmään, mutta niitä pystytään käyttämään myös paperisina versioina.