Lohjan kaupungin ikääntyneiden palvelualueen varahenkilöstön työhyvinvoinnin kehittäminen
Kari, Johanna; Ivanoff, Pirjo; Koivisto, Maija (2018)
Kari, Johanna
Ivanoff, Pirjo
Koivisto, Maija
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052810747
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052810747
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Lohjan kaupungin ikääntyneiden palvelualueen varahenkilöstön työhyvinvoinnin nykytilannetta teoreettisen tiedon, jo olemassa olevan SWOT-analyysin ja tehtyjen haastatteluiden pohjalta. Tarkoituksena oli myös kehittää ratkaisuja varahenkilöstön työhyvinvoinnin ja työssä jaksamisen parantamiseksi. Tavoitteena oli tuottaa toimintaehdotus työhyvinvoinnin edistämiseksi henkilöstöä osallistavien menetelmien avulla. Opinnäytetyölle oli työelämälähtöinen tarve, sillä varahenkilöstön työhyvinvoinnin edistämiseen ja tukemiseen tarvittiin työväline, jota työntekijät voivat itsenäisesti hyödyntää.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin Lohjan kaupungin organisaatiota ja varahenkilöiden sijoittumista eri ikääntyneiden palvelualueen toimintoihin. Varahenkilöstöä käsiteltiin aikaisempien tutkimusten ja selvitysten valossa. Työhyvinvointia tarkasteltaessa käytettiin Marja-Liisa Mankan ja Marjut Mankan työhyvinvoinnin voimavaralähtöistä mallia. Laajaa työhyvinvoinnin käsitettä avattiin monesta näkökulmasta huomioiden juuri hoitotyötä tekevät työntekijät. Työn kehittäminen ja työntekijöiden osallistaminen avattiin ajatellen tulevaa kehittämistyötä.
Varahenkilöstön työhyvinvoinnin nykytilaa kartoitettiin varahenkilöstön helmikuussa 2017 tekemän SWOT-analyysin sekä tammikuussa 2018 tehtyjen varahenkilöiden teemahaastatteluiden avulla. Teemahaastatteluihin osallistui kahdeksan varahenkilöä. Haastatteluiden analysointimenetelmänä käytettiin dokumenttianalyysiä. Haastatteluiden avulla kerättiin aineistoa tulevaa kehittämispäivää varten sekä kartoitettiin varahenkilöiden kokemuksia työhyvinvoinnin nykytilasta.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus toteutettiin helmikuussa 2018 varahenkilöstölle järjestettynä työpajatoimintana. Työpajatoiminnan aiheet suunniteltiin SWOT-analyysin ja teemahaastatteluiden dokumenttianalyysin avulla nousseiden aiheiden sekä teoreettisen viitekehyksen pohjalta. Työpajatoiminnassa käytettiin yhteisöllisenä ideointimenetelmänä aivoriihtä sekä oppimiskahvilan menetelmää. Työpajapäivään osallistui varahenkilöstöstä 23 työntekijää sekä kaksi esimiestä. Työpajapäivän tuloksena saatiin päivään osallistuneiden varahenkilöiden ideoita ja toiveita työhyvinvoinnin kehittämiskohteista.
Opinnäytetyön lopputuotoksena kehitettiin henkilöstön käyttöön Voi hyvin työssä! -posteri, joka oli tarkoitettu henkilöstön käyttöön motivoimaan ja muistuttamaan niistä asioista, jotka lisäävät henkilökohtaista hyvinvointia ja työhyvinvointia. Posterin kehittämisessä käytettiin kehittämispäivän aivoriihen tuloksia, haastatteluita, SWOT-analyysiä sekä teoreettisesta viitekehyksestä nostettua tietoa työhyvinvoinnin osatekijöistä. Tätä työhyvinvoinnin kartoitusta ja henkilökuntaa osallistavaa kehittämisen mallia voisi hyödyntää tulevaisuudessa myös muissa Lohjan kaupungin työyksiköissä.
Teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin Lohjan kaupungin organisaatiota ja varahenkilöiden sijoittumista eri ikääntyneiden palvelualueen toimintoihin. Varahenkilöstöä käsiteltiin aikaisempien tutkimusten ja selvitysten valossa. Työhyvinvointia tarkasteltaessa käytettiin Marja-Liisa Mankan ja Marjut Mankan työhyvinvoinnin voimavaralähtöistä mallia. Laajaa työhyvinvoinnin käsitettä avattiin monesta näkökulmasta huomioiden juuri hoitotyötä tekevät työntekijät. Työn kehittäminen ja työntekijöiden osallistaminen avattiin ajatellen tulevaa kehittämistyötä.
Varahenkilöstön työhyvinvoinnin nykytilaa kartoitettiin varahenkilöstön helmikuussa 2017 tekemän SWOT-analyysin sekä tammikuussa 2018 tehtyjen varahenkilöiden teemahaastatteluiden avulla. Teemahaastatteluihin osallistui kahdeksan varahenkilöä. Haastatteluiden analysointimenetelmänä käytettiin dokumenttianalyysiä. Haastatteluiden avulla kerättiin aineistoa tulevaa kehittämispäivää varten sekä kartoitettiin varahenkilöiden kokemuksia työhyvinvoinnin nykytilasta.
Opinnäytetyön toiminnallinen osuus toteutettiin helmikuussa 2018 varahenkilöstölle järjestettynä työpajatoimintana. Työpajatoiminnan aiheet suunniteltiin SWOT-analyysin ja teemahaastatteluiden dokumenttianalyysin avulla nousseiden aiheiden sekä teoreettisen viitekehyksen pohjalta. Työpajatoiminnassa käytettiin yhteisöllisenä ideointimenetelmänä aivoriihtä sekä oppimiskahvilan menetelmää. Työpajapäivään osallistui varahenkilöstöstä 23 työntekijää sekä kaksi esimiestä. Työpajapäivän tuloksena saatiin päivään osallistuneiden varahenkilöiden ideoita ja toiveita työhyvinvoinnin kehittämiskohteista.
Opinnäytetyön lopputuotoksena kehitettiin henkilöstön käyttöön Voi hyvin työssä! -posteri, joka oli tarkoitettu henkilöstön käyttöön motivoimaan ja muistuttamaan niistä asioista, jotka lisäävät henkilökohtaista hyvinvointia ja työhyvinvointia. Posterin kehittämisessä käytettiin kehittämispäivän aivoriihen tuloksia, haastatteluita, SWOT-analyysiä sekä teoreettisesta viitekehyksestä nostettua tietoa työhyvinvoinnin osatekijöistä. Tätä työhyvinvoinnin kartoitusta ja henkilökuntaa osallistavaa kehittämisen mallia voisi hyödyntää tulevaisuudessa myös muissa Lohjan kaupungin työyksiköissä.