Vanhempien motiivit lasten kosmetiikkatuotteiden valinnassa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia, mitkä motiivit ohjaavat vanhempia, kun he valitsevat lapsilleen kosmetiikkatuotteita. Lasten kosmetiikalla tarkoitetaan kaikkia tuotteita, jotka ovat kosketuksissa ihon pinnan, hiuksien, hampaiden ja suun limakalvojen kanssa. Lapsille on tarjolla sekä aivan omia tuotesarjoja että tuotteita, joita koko perhe voi käyttää yhdessä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa informaatiota luonnonkosmetiikan maahantuojan Natcos Oy:n liiketoiminnan strategian tueksi. Työn teoreettinen viitekehys koostui lasten kosmetiikasta, lasten ja vanhempien välisestä vuorovaikutussuhteesta, markkinointipsykologiasta, kuluttajakäyttäytymisestä sekä kuluttajan ostopäätöksenteosta. Tutkimustapana käytettiin kvantitatiivista tutkimusta ja vastauksia saatiin 370 kappaletta. Tavoitteena oli saada tietää, millä perusteilla vanhemmat valitsevat lapsille kosmetiikkatuotteita. Lisäksi haluttiin tietää millaista tietoa vanhemmat haluavat saada tuotteista ja niiden käytöstä sekä mistä tietolähteistä he haluaisivat tietoa saada. Tutkimuksessa saatujen tulosten perusteella vanhemmille tärkeimmät kriteerit olivat tuotteiden hajusteettomuus ja hinta. Kyselyyn vastanneet vanhemmat toivoivat tietoa eniten tuotteiden turvallisuudesta sekä vaikutuksista. Neuvola, lehdet ja Facebook koettiin mieluisimmiksi tiedonhankintakanaviksi. Tutkimuksen tulokset antavat tietoa vanhempien suhtautumisesta lastenkosmetiikkaan.

The purpose of this thesis was to study what motive drive parents when they choose cosmetic products for their children. The concept of children's cosmetics means all products that are in contact with skin’s surface, hair, teeth and with the mucous membranes of the oral cavity. There are own brands and products for children as well as products which the whole family can use together. The aim of the thesis was to produce information that would support the business strategy of a natural cosmetic importer Natcos Oy. The theoretical framework of the thesis consisted of parent-child relations, marketing psychology, consumer behaviour and consumer decision making. The thesis was written by applying quantitative research methods and 370 responses were received. The aim was to study on what grounds parents choose cosmetic products for their children. In addition, the aim was to study what kind of information parents would like to know about the products and their use as well as through which information sources they would like to receive the information. Based on the results of the study, the most important criteria for the parents was that the unscentedness and the price of the product. The parents who responded to the inquiry wished the most for information about the effects and safety of the products. They wished to receive the information mainly through maternity and child health clinics, magazines and Facebook. The results of the study provide information about the parents’ attitudes towards children’s cosmetics.