Motivoivan työotteen kehittäminen SOS-Lapsikylän perhekuntoutuksessa
Lyytikäinen, Anu (2018)
Lataukset:
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052810709
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018052810709
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia ja kehittää motivoivien työmenetelmien käyttöä SOS-Lapsikylän perhekuntoutuksessa. Opinnäytetyö on kehittämisorientoitunut tutkimus, jonka lähestymistapa on laadullinen. Opinnäytetyössä selvitettiin työntekijöiden näkemyksiä siitä, kuinka olennaisena asiakkaan motivointi nähdään perhekuntoutuskontekstissa, ja siitä, miten motivoivia työtapoja käytetään nykytilassa. Opinnäytetyössä sovellettiin kehittämisorientoitunutta otetta, jonka avulla oli tarkoitus pohtia sitä, miten motivoivaa työotetta voidaan kehittää SOS-Lapsikylän perhekuntoutuksessa.
Tutkimusaineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella. Kohderyhmänä oli SOS-Lapsikylän perhekuntoutusyksiköiden henkilökunta, joka koostui kahdeksan eri toimipisteen 52:sta henkilöstä. Sähköinen kysely toteutettiin maalis-huhtikuussa 2018, jonka jälkeen opinnäytetyö jatkui kehittämisprosessina. Kehittämisprosessiin kuuluivat kaksi työpajaa yhdessä yksikössä sekä tulosten esittely SOS-Lapsikylän perhekuntoutuksen kehittämistyöryhmässä, joka koostuu toimipiste-/palvelujohtajista, laatukoordinaattorista sekä SOS-Lapsikylän lastensuojelupäälliköstä. Kyselyn tulokset esitetään kuvailevina tunnuslukuina ja avointen kysymysten tarkastelussa sovelletaan sisällön analyysia. Työpajoissa lähdettiin konkretisoimaan kehittämistä yhdessä perhekuntoutushenkilökunnan kanssa.
Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys ja tutkimusmetodologia rakentuvat eri motivaatioteorioiden sekä arvioivan kehittämisen mallin tarkastelusta. Motivaatioteorioiden lisäksi aluksi kirjallisessa raportissa avataan lastensuojelua ja perhekuntoutusta toimintaympäristönä.
Tuloksien valossa voidaan todeta, että SOS-Lapsikylässä käytetään kiitettävästi motivoivaa työskentelyotetta. Kehitettäviä kohtia tulosten perusteella ovat heijastavan reflektoinnin ja muutospuheen esiin kutsumisen tietoinen käyttö. Työntekijät arvioivat myös henkilökohtaisia kehittämistarpeitaan. Työntekijöiden kehittämisorientaatio on myönteinen, jota kannattaa hyödyntää jatkossa. Opinnäytetyön tulosten pohjalta luotiin työkalu motivoivien taitojen itseoppimiseen ja tiimissä hyödynnettäväksi.
Tutkimusaineisto kerättiin sähköisellä kyselylomakkeella. Kohderyhmänä oli SOS-Lapsikylän perhekuntoutusyksiköiden henkilökunta, joka koostui kahdeksan eri toimipisteen 52:sta henkilöstä. Sähköinen kysely toteutettiin maalis-huhtikuussa 2018, jonka jälkeen opinnäytetyö jatkui kehittämisprosessina. Kehittämisprosessiin kuuluivat kaksi työpajaa yhdessä yksikössä sekä tulosten esittely SOS-Lapsikylän perhekuntoutuksen kehittämistyöryhmässä, joka koostuu toimipiste-/palvelujohtajista, laatukoordinaattorista sekä SOS-Lapsikylän lastensuojelupäälliköstä. Kyselyn tulokset esitetään kuvailevina tunnuslukuina ja avointen kysymysten tarkastelussa sovelletaan sisällön analyysia. Työpajoissa lähdettiin konkretisoimaan kehittämistä yhdessä perhekuntoutushenkilökunnan kanssa.
Opinnäytetyöni teoreettinen viitekehys ja tutkimusmetodologia rakentuvat eri motivaatioteorioiden sekä arvioivan kehittämisen mallin tarkastelusta. Motivaatioteorioiden lisäksi aluksi kirjallisessa raportissa avataan lastensuojelua ja perhekuntoutusta toimintaympäristönä.
Tuloksien valossa voidaan todeta, että SOS-Lapsikylässä käytetään kiitettävästi motivoivaa työskentelyotetta. Kehitettäviä kohtia tulosten perusteella ovat heijastavan reflektoinnin ja muutospuheen esiin kutsumisen tietoinen käyttö. Työntekijät arvioivat myös henkilökohtaisia kehittämistarpeitaan. Työntekijöiden kehittämisorientaatio on myönteinen, jota kannattaa hyödyntää jatkossa. Opinnäytetyön tulosten pohjalta luotiin työkalu motivoivien taitojen itseoppimiseen ja tiimissä hyödynnettäväksi.