Laatu lastensuojelun sijaishuollossa

Abstract

Opinnäytetyön projektina oli laatia laatukäsikirja Kalliopuron hoitokoti Oy:lle. Opinnäytetyössä tarkastellaan laatua ja sen toteutumista suhteessa lastensuojelun sijaishuollon arkeen. Opinnäytetyön prosessin tarkoituksena oli toimia työelämälähtöisesti ja laatia Kalliopuron hoitokoti Oy:n toimijoille mahdollisimman käytännöllinen ja hyödynnettävä laatukäsikirja.

Opinnäytetyössä tarkastellaan laatua lastensuojelun sijaishuollossa teoreettisesta näkökulmasta. Opinnäytetyössä pohditaan mitä laatu on, kuka sitä valvoo ja kuinka sitä arvioidaan? Lastensuojelun sijaishuollon laatua on tarkasteltu monen eri lähdeteoksen ja – julkaisujen kautta mahdollisimman laajasti. Opinnäytetyö sisältää teoreettisen viitekehyksen, jossa paneudutaan opinnäytetyöhön liittyvien termien monipuoliseen sisällölliseen tarkasteluun.

Prosessikuvaus-osiossa tarkastellaan laatukäsikirjan laadintavaiheita, tutkimusprosessissa käytettyjä työskentelymenetelmiä sekä prosessiin liittyviä eettisiä kysymyksiä ja ristiriitoja. Laatukäsikirja laadittiin Kalliopuron hoitokoti Oy:n jo olemassa olevien dokumenttien pohjalta sekä haastatellen Kalliopuron hoitokoti Oy:n omistajia Dan Bromania ja Suvi-Tuulia Bromania. Opinnäytetyön liitteenä on prosessin tuloksena valmistunut Kalliopuron hoitokoti Oy:n laatu-käsikirja.

Pohdinta-osiossa keskitytään tarkastelemaan opinnäytetyöprosessia kokonaisuutena. Kappaleessa pohditaan kehittämismahdollisuuksia suhteessa opinnäytetyön laadintaan, eettisyyden toteutumista prosessin aikana sekä tavoitteita ja niiden saavuttamista.

Quality in foster care

The topic of this thesis was quality at children’s home. The thesis focused on examining quality, and how it works in foster care in Finland. The idea for the thesis project was to create a practical quality assurance handbook for Kalliopuron hoitokoti Oy, based on the needs of the company. The work on the scholarly thesis was started in June 2009 and finished in spring 2010.

The methods used in this thesis were to interview the owners of Kalliopuron hoitokoti Oy, Suvi-Tuulia Broman and Dan Broman, and to use existing documents in creating the quality assurance handbook. Also, child care related literature references were used and applied.

Kalliopuron hoitokoti Oy is a private children’s home for 0-18 years old children who need short-term or long-term child protection. The result of this project was that the quality of Kalliopuron hoitokoti Oy was promoted.

In terms of values, being faithful to the ethical code of social services was a very important part of this project. Most important values were reliability and honesty.