Kymenlaakson ammattikorkeakoulu - Selaus asiasanan mukaan "laadun mittaaminen"

    • Palvelun laadun toteutuminen tarjoaja-alihankkijasuhteessa 

      Korjus, Vilma (Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2013)
      Opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia toimeksiantajan palvelutuotteiden laatua. Tutkimus tehtiin auditoimalla toimeksiantajan alihankkijoiden hoitamia asiakaskohteita Etelä-Kymenlaakson alueella. Työn avulla toimeksiantaja ...