Sairaanhoitajaopiskelijoiden näkemyksiä MAPA-koulutuksesta

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata Laurean ammattikorkeakoulun sairaanhoitajaopiskelijoiden näkemyksiä siitä, miten MAPA® (Management of Actual or Potential Aggression) -koulutuksen tieto- ja taitoperusta on palvellut heidän ammatillista kehittymistään kohdata haastavia tilanteita työelämässä. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa tietoa sairaanhoitajaopiskelijoiden ammatillisesta kehittymisestä kohdata haastavia tilanteita käytyään MAPA-koulutuksen. Opinnäytetyön tulosten avulla voidaan kehittää MAPA-koulutusta osana hoitotyön opintoja Laurea ammattikorkeakoulussa. Opinnäytetyön tilaajana toimii Laurea ammattikorkeakoulu ja Suomen mapa® keskus.

Opinnäytetyö toteutettiin käyttäen kvantitatiivista tutkimusmenetelmää. Laadullisia piirteitä tutkimukseen toi avointen vastausten aineistolähtöinen sisällön analysointi. Aineiston keruussa käytettiin valmista kyselylomaketta vastauksineen, kyselyyn opiskelijat vastasivat heti koulutuksen käytyään vuoden 2017 aikana. Lisäksi lähetimme jatkokyselylomakkeen kaikille Laurea ammattikorkeakoulun MAPA-koulutuksen vuonna 2017 käyneille sairaanhoitajaopiskelijoille. Molemmat kyselylomakkeet sisälsivät kysymyksiä vastausasteikoilla sekä avoimia kysymyksiä.

Opinnäytetyön tulosten perusteella MAPA® Perusteet koulutuksen sisältö vastasi opiskelijoiden tarpeisiin. Koulutuksen käyminen edisti suurimman osan sairaanhoitajaopiskelijoiden ammatillista kehittymistä kohdata haastavia tilanteita. Jatkokyselyn tulosten mukaan 47,1 % vastaajista oli sitä mieltä, että koulutuksen käyminen edisti ammatillista kehittymistä kohdata haastavia tilanteita. Valmiin kyselylomakkeen tulosten mukaan yli 80 % vastaajista uskoi koulutuksen käytyään osaavansa verbaalisia liennyttämisstrategioita, fyysisiä interventioita koskevia MAPA-periaatteita ja non-verbaalisia tekniikoita. Lisäksi yli 77 % vastaajista uskoi osaavansa käyttää turvallisia fyysisiä interventiomenetelmiä ja luoda hoidollisen yhteyden aggressiiviseen henkilöön kriisitilanteen jälkeen. Osa oli kuitenkin sitä mieltä, ettei koulutus edistänyt heidän ammatillista kehittymistään. Jatkokyselyn tulosten perusteella opiskelijoilla on osittain valmiuksia MAPA-koulutuksen menetelmien käyttöön työelämässä. Yli 43% vastaajista oli valmiuksia ennaltaehkäisevien, vuorovaikutuksellisten, irtaantumisen ja fyysisten menetelmien käyttöön. Vain 26,5 % vastaajista oli valmiuksia haastavan tilanteen jälkipuintiin.

Tulosten perusteella MAPA® Perusteet koulutus ei nykyisellään ole täysin riittävää, koulutus oli liian lyhyt kestoltaan. 44,1 % oli sitä mieltä, että 5 päivän koulutuksen pitäisi kokonaisuudessaan kuulua opintoihin, jotta koulutus olisi riittävää. 42,8 % mielestä MAPA-koulutuksen käyminen heti sairaanhoitajaopintojen alussa ei antanut riittävästi valmiuksia ammatilliseen kehittymiseen kohdata haastavia tilanteita. Haastavaksi koettiin yhdistää koulutuksen harjoituksia tosielämän tilanteisiin ilman käytännön kokemusta, kun koulutus käytiin heti opintojen alussa. 47,1 % vastaajista oli myös sitä mieltä, että kertauskurssin käyminen opintojen aikana edistäisi koulutuksen riittävyyttä. Koulutuksen materiaaliin oltiin pääasiassa tyytyväisiä. Tulosten perusteella suomenkielinen työkirja auttoi ymmärtämään koulutuksen sisältöä 47,1 % mielestä. Kuitenkin toivottiin, että materiaali olisi ilmainen. Käytännön harjoituksia toivottiin enemmän ja teoriassa painotusta erilaisiin sairauksiin sekä kouluttajien käytännön esimerkkeihin. Jatkossa voisi tutkia niiden sairaanhoitajaopiskelijoiden näkemyksiä, jotka ovat käyneet MAPA® Perusteet koulutuksen lisäksi myös Vaativat asiakastilanteet ja hätätilanteiden hallinta koulutukset.

The purpose of the thesis was to describe the views of nursing students at Laurea University of Applied Sciences on how the knowledge and skills base of MAPA® (Management of Actual or Potential Aggression) -training has served their professional development to face challenging situations in working life. The aim of the thesis was to provide information on the professional development of nursing students to face challenging situations after MAPA-training. The results of the thesis can be used to develop MAPA-training as part of nursing studies at Laurea University of Applied Sciences. The thesis was instigated by Laurea University of Applied Sciences and the Finnish mapa® center.

The thesis was carried out using a quantitative research method. The qualitative features of the study were the content-based content analysis of open responses. In the collection of the data, a completed questionnaire with replies was used, the questionnaire was answered immediately after the training took place in 2017. Additionally, we sent a follow-up questionnaire to all nursing students who have attended MAPA®- training in Laurea University of Applied Sciences in 2017. Both questionnaires included questions in the response scale and open questions.

Based on the results of the Bachelor's Thesis, the content of the MAPA® Foundation training corresponded to the needs of the students. Training progressed a greater part of the professional development of nursing students on how to face challenging situations. According to the follow-up questionnaire results, 47.1% of the respondents thought that the training process promoted professional development to face challenging situations. According to the results of the completed questionnaire, more than 80% of the respondents believed that after training they knew that they had verbal deprivation strategies, MAPA principles for physical intervention and non-verbal techniques. In addition, more than 77% of respondents believed they were able to use safe physical intervention methods and establish a therapeutic connection to an aggressive person after a crisis situation. However, some believed that education did not promote their professional development. Based on the results of the follow-up questionnaire, students have some capacity to use MAPA-training methods in working life. More than 43% of the respondents were able to use preventative, interactive, withdrawing and physical methods. Only 26.5% of the respondents had the preparedness for the aftermath.

Based on the results, MAPA® Foundation training is currently not fully adequate, the training was too short for duration. 44.1% thought that 5-day training should be part of the study as a whole, so that training would be sufficient. 42.8% thought that getting MAPA-training at the beginning of nursing studies did not provide sufficient capacity for professional development to face challenging situations. It was challenging to combine training exercises with real-life situations without practical experience when training took place right after the beginning of the studies. 47.1% of the respondents also thought that conducting a refresher course during the studies would promote the adequacy of the training. The material for the training was mainly regarded adequate. On the basis of the results, the Finnish workbook was helpful for the understanding of the content of the education for 47.1% of the students. However, the students hoped that the material would be free. More practical exercises and theoretical emphasis on various diseases and practical examples were hoped from the trainers. In the future, one could look at the views of the nursing students who have visited both MAPA® Foundation training and the Advanced physical skills and emergency holding skills training.