Käytettävyystestaus osana verkko-oppimisympäristön kehitystä

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa Opintoverkko Oy:lle käytettävyystutkimus sisältäen testaussuunnitelman ja testitapauksia, jotka aidot käyttäjät suorittivat. Testattava järjestelmä on verkko-opiskeluympäristö nimeltä Opintoverkko 2, joka on käytössä useissa organisaatioissa. Järjestelmä on tarkoitettu opettajien ja oppilaiden väliseen kommunikointiin ja sen pääasiallinen tarkoitus on toimia tiedonvälityskanavana. Opinnäytetyössä esiintyvä testaussuunnitelma sisältää Opintoverkko 2:n testaukseen liittyvät tiedot. Testitapauksia on luotu sekä peruskäytäjän että ylläpitäjän oikeuksilla ja pääasialliset teemat niissä keskittyvät tiedonvälitykseen, lukuoikeuksiin ja interaktiivisiin toimintoihin. Opinnäytetyön näkökulma on nimenomaan käytettävyyden varmistaminen. Teoriaosuudessa tutkitaan ensin käytettävyystestausta ilmiönä ja pohditaan miksi testaus on tärkeää. Sen jälkeen perehdytään käytettävyyteen määritelmänä sekä sen eri metodeihin. Testaussuunnitelman laatimisessa käytettiin monipuolista teoriapohjaa käytettävyydestä ja hyödynnettiin omaa aiempaa kokemusta järjestelmien testaamisesta. Testaussuunnitelmassa on lueteltu kaikki olennaiset asiat testaukseen liittyen ja itse testitapaukset on myös sisällytetty opinnäytetyöhön kokonaisuudessaan. Tulevaisuudessa Opintoverkko Oy voi hyödyntää käytettävyystestauksesta saatuja tuloksia uudemman oppimisympäristönsä kehitykseen ja soveltaa myös muihin projekteihinsa. Testaussuunnitelmaa ja testitapauksia on kuitenkin oleellista muokata tasaisin väliajoin järjestelmän ominaisuuksien kehittyessä.

The goal of this Bachelor’s thesis was to produce a usability test for Opintoverkko Ltd. The usabil-ity test includes a testing plan and test cases that were tested with real users. The system that was tested is an e-learning platform named Opintoverkko 2 that is used by many organizations. The system is designed for communication between teachers and students and its main function is to act as a platform for transferring information. The testing plan present in the thesis includes all the information regarding the testing of Opintoverkko 2. The test cases are created both with the permissions of an administrator and a basic user and the main themes of are focused on communication, reading permissions and inter-active functions. The main angle of the thesis is ensuring usability. In the theoretical part of the thesis usability and the reasoning behind it is first studied as a phenomenon. It is followed by fa-miliarization of usability and different expressions and methods for it. A versatile amount of theory and basis of usability and personal experience with system testing was used to form the testing plan. The testing plan includes all essential information regarding the testing and the test cases themselves have also been included in the Thesis. The results gained from the usability test can be used in the future by Opintoverkko Oy to develop and further improve their newer version of the learning platform and be applied to other projects as well. However, it is essential that the testing plan and test cases are edited at regular intervals as the features of the system are updated.