Kuluttajavelkojan asema konkurssissa : case: Anttila Oy

Abstract

Tavarataloketju Anttilan konkurssi heinäkuussa 2016 herätti paljon keskustelua julkisuudessa kuluttajansuojasta verkkokaupassa. Monen mielestä tuntui kohtuuttomalta, että tuote joka oli tilattu ja maksettu verkkokaupassa ennen konkurssin alkamista jäi saamatta. Myöskään rahoja tilauksesta ei palautettu takaisin kuluttajalle, ellei tilausta oltu maksettu luottokortilla.

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on ollut selvittää velkojan asemaa yrityksen konkurssissa, kun konkurssin velkojana on kuluttaja. Tarkoituksena on ollut nimenomaisesti selvittää kuluttajavelkojan asemaa konkurssissa, joten opinnäytetyön tarkastelun piirin ulkopuolelle, on jätetty tilanne, jossa konkurssin velkojana on yritys tai muu oikeushenkilö. Tavoitteena on ollut tuottaa selvitys kuluttajavelkojan asemasta konkurssissa. Tavoitteena on ollut myös löytää mahdollisia kehitysehdotuksia, joilla kuluttajan asemaa voitaisiin parantaa tällaisessa tilanteessa.

Opinnäytetyö on tutkielmatyyppinen lainopillinen tutkimus. Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys koostuu kahdesta erillisestä kokonaisuudesta. Ensimmäinen kokonaisuus käsittelee konkurssia ja konkurssimenettely ja toisessa osiossa käsitellään kuluttajansuojaa, tarkemmin kuluttajankauppaa. Opinnäytetyö sisältää myös oikeusvertailua, kun kuluttajavelkojan asemaa konkurssissa kuvataan Ruotsin konkurssilain ja kuluttajansuojan pohjalta. Vertailun tarkoituksena on ollut verrata kuluttajan asemaa konkurssissa Suomen ja Ruotsin välillä.

Opinnäytetyössä on tuotu esille kuluttajavelkojan asemaa yrityksen konkurssissa nykyisen lainsäädännön pohjalta. Opinnäytetyössä on onnistuttu löytämään kehitysehdotuksia, joiden avulla kuluttajavelkojan asemaa voitaisiin parantaa yrityksen konkurssissa.

The bankruptcy of department store Anttila in June 2016 raised a lot of public debate concerning consumer protection in bankruptcy. Many felt that it was unreasonable that the consumer who had ordered and paid in advance for an e-commerce order prior to the bankruptcy, didn’t receive the order. Also, the order wasn’t refunded unless it was paid by a credit card.

The purpose of this thesis was to research creditor’s position in bankruptcy when the creditor is a consumer. Situation in which bankruptcy creditor is a company or other legal entity, was left out of the analysis. The aim of the thesis was to find potential suggestions of improvement that could help develop the consumer protection.

The type of this thesis is legal, and its theoretical framework consists of two separate segments. The first segment covers bankruptcy law and bankruptcy proceedings and the second segments covers consumer protection, more specifically consumer sale. This thesis also includes law comparison in describing the consumer protection in Sweden.

The thesis has highlighted the position of the consumer creditor in the company’s bankruptcy on the basis of current legislation. This thesis has successfully managed to find suggestion of improvement that could help to develop consumer protection in bankruptcy.