Pelillisyyden mahdollisuudet lähihoitajien perehdytyksessä kotihoidossa

Abstract

Sosiaali- ja terveysministeriön strategisiin linjauksiin sisältyvään työelämän vetovoiman lisäämiseen liittyy läheisesti työntekijän hyvä perehdytys. Perehdytyksellä vaikutetaan työntekijän osaamiseen, työssäviihtymiseen, ammattitaitoon ja motivaatioon. Kotihoito tarvitsee tulevaisuudessa osaavaa ja ammattitaitoista henkilöstöä, jossa lähihoitaja on keskeinen työntekijä. Kehittämishankkeen tavoitteena oli tuottaa tietoa pelillisyyden mahdollisuuksista lähihoitajien perehdytyksessä Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän (PHHYKY) kotihoidossa. Tarkoituksena oli kehittää lähihoitajien perehdytystä PHHYKY:n kotihoidossa. PHHYKY:n kotihoidosta 20 lähihoitajaa osallistui tiedon tuottamiseen järjestetyissä aivoriihikokouksissa. Nämä antoivat mahdollisuuden tuottaa tietoa oman työn kehittämiseen. Kehittämisen mahdollisti palvelumuotoiluprosessi, jossa tuotettiin tietoa pelillisyyden mahdollisuuksista. Keskeisinä tuloksina muodostuivat mahdollisuus uuteen toimintamalliin, uudenlaiseen tiedonsaantitapaan, motivoivaan perehdytykseen sekä kansaiväliseen yhteistyöhön perehdytyksessä. Palvelumuotoilun keinoin saavutettiin kehittämishankkeen tavoite tuottamalla tietoa pelillisyyden mahdollisuuksista. Tuotettua tietoa voidaan hyödyntää lähihoitajien perehdytyksen kehittämisessä PHHYKY:n kotihoidossa.

The Finnish Ministry of Social Affairs and Health strategic policies state, that attractiveness of work includes a good employee orientation. Orientation affects employee skills, job satisfaction, professional skills and motivation. In-home care needs competent and skilled staff in the future, where a home care giver is a fundamental employee. The objective of this study was to provide information about possibilities of gamification in the care of practical nurses in the home care of the Päijät-Häme Wellness Society (PHHYKY), as well as to develop the familiarization for the practical nurses at PHHYKY's home care. An PHHYKY's home care, 20 of the nurses attended the brainstorming sessions for producing information. These employees gave an opportunity to generate information about the development of their own work. The development was enabled by a service design process that provided information on the possibilities of gamification. The key results were the possibility of a new approach, a new kind of communication, motivational orientation and international co-operation in induction. By means of service design, the goal of the development project was achieved by providing information on the possibilities of gambling. The information produced can be utilized in the development of orientation of immediate nurses in PHHYKY's home care.