Markkinointi rajallisten resurssien pk-yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoitus oli kehittää ja toteuttaa markkinointia edullisesti ja vähän resursseja kuluttaen toimeksiantajalle Delimill Oy:lle. Opinnäytetyön tavoite oli saada yritykselle lisää näkyvyyttä, myyntiä, sekä vähentää yrityksen hävikkiä.

Opinnäytetyön tietoperusta rajattiin keskeisen teorian ympärille. Tutkimalla markkinoinnin teoriaa edullisen markkinoinnin näkökulmasta tuotettiin opinnäytetyön teoriapohja. Haastattelemalla yrityksen edustajia jäsenneltiin markkinointia. Kootun teorian ja haastattelujen pohjalta kehitettiin alustava markkinointisuunnitelma, mikä toteutettiin yhdessä yrityksen kanssa. Keskeisessä osassa markkinointia oli digimarkkinointi, erityisesti markkinointi sosiaalisessa mediassa. Tärkeimpänä markkinointityökaluna opinnäytetyössä on toiminut Facebook.

Opinnäytetyön toiminnallinen osuus toteutettiin 2017 kesä—lokakuun välillä. Markkinoinnilla saadut tulokset muutettiin mitattavaan muotoon. Tulokset kertovat, että yrityksen näkyvyys Facebookissa nousi huomattavasti ja yrityksen myynnin lasku oli vähäisempää opinnäytetyön aikana suoritetun markkinoinnin ansiosta. Lisäksi kaikki yrityksen erääntymässä olevista tuotteista saatiin joko myytyä tai hyödynnettyä markkinointitarkoituksiin.

Käyttämällä Facebookia vaikutettiin potentiaalisten yritysasiakkaiden kulutusasiakkaisiin, mikä kehitti yritysmyyntiä. Facebookissa kannatti sijoittaa pienempiä summia yksittäisiin mainoksiin. Sisältömarkkinointi oli haastavin ja eniten resursseja kuluttava markkinointitoimenpide. Facebookissa sisältömarkkinointia kannatti toteuttaa harvemmin kuin teoriaperusta antoi ymmärtää. Facebookin arvontakampanjat lisäsivät tehokkaasti positiivista näkyvyyttä. Google Adwords -mainonta oli kalliimpaa, kuin Facebook-markkinointi ja sitä tulisi käyttää harkitummin.

The purpose of this thesis was to develop and implement marketing inexpensively consuming little resources for the commissioner. Delimill Ltd. The goal is to gain more visibility, sales and to cut down wastage.

The framework of the thesis was defined around essential theory. By researching marketing through perspective of inexpensive marketing the base of the theory was produced. Marketing was analyzed further by interviewing representatives of the company. Based on gathered theory and interviews, an initial marketing plan was developed which was then implemented in cooperation with the company. A central part of the marketing was digital marketing, especially marketing in social media. The most important marketing tool in this thesis was Facebook.

The practical part of the thesis was executed in 2017 between June and October. The results gained from the marketing were converted into measurable form. The results revealed that the company's visibility on Facebook increased significantly and the loss in sales was less thanks to marketing implemented during the thesis. Additionally all the best before date products were either sold or utilized for marketing purposes.

By using Facebook potential business customers' consumer customers were influenced, which improved business-to-business sales. It was viable to invest smaller sums on individual advertising on Facebook. Content marketing was the most challenging and resource-consuming marketing measure. On Facebook it was more advised to use less content marketing than the theory suggested. Facebook lottery increased positive visibility effectively. Google Adwords advertising was more expensive than Facebook marketing and it should be used with more caution.