Pitkittäistutkimus: Mäntsälän maine yritysten näkökulmasta : case: Mäntsälän Yrityskehitys Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena oli pitkittäistutkimus Mäntsälän maineesta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Mäntsälän Yrityskehitys Oy, jonka missio on paikallisen elinkeinoelämän auttamisessa, sekä kehittämisessä. Tavoite tässä opinnäytetyössä oli selvittää Mäntsälän mainetta yritysten näkökulmasta vuonna 2018, verrata sitä aiempiin tutkimustuloksiin vuodelta 2013, sekä tarjota tulevaisuuden tutkimuksia varten lisää taustatietoa.

Opinnäytetyön tutkimustulosten perusteella Mäntsälän Yrityskehitys Oy pystyi hahmottamaan, ovatko he omalta osaltaan onnistuneet kehittämään Mäntsälän mainetta ja pohtimaan, millaisiin asioihin kannattaisi mahdollisesti panostaa tulevaisuudessa.

Tässä opinnäytetyössä esiteltyihin tutkimustuloksiin hankittiin tietoa teemahaastattelulla sekä kyselytutkimuksella. Teemahaastattelun haastateltavana oli Mäntsälän Yrityskehitys Oy:n markkinointipäällikkö Jyrki Teeriaho. Kyselytutkimukseen vastanneet olivat Mäntsälän Yrityskehitys Oy:n sidosryhmä yrityksiä. Kyselytutkimus sisälsi 14 kysymystä ja se lähetettiin 173 vastaajalle.

Opinnäytetyön teoreettinen osuus koostui maineen teoriasta. Tietoa maineen teoriasta hankittiin kirjoista ja internetistä. Kaikki hankittu tieto oli kirjoitettu suomeksi. Tutkimus toteutettiin lähinnä kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä käyttäen. Teoreettisen tiedon lisäksi opinnäytetyössä käytettiin tietoja muista opinnäytetöistä, yleistä tietoa internetistä, sekä Mäntsälän Yrityskehitys Oy:n julkaisematonta tietoa.

Teemahaastattelun ja kyselytutkimuksen tuloksista voitiin nähdä, että Mäntsälän maine yritysten näkökulmasta on edelleen hyvä. Mäntsälän Yrityskehitys Oy on pystynyt omalla toiminnallaan tukemaan Mäntsälän maineen positiivista kuvaa. Heidän työskentelyyn ollaan oltu erittäin tyytyväisiä. Yritykset ovat nähneet, että muun muassa viestintä ja avun saanti on ollut laadukasta. Onnistunutta mainekuvaa osaltaan kuvaa myös se, että Mäntsälään on saatu sijoittumaan suuria kansainvälisiä yrityksiä.

Tulosten pohjalta esiin nousseita kehitysideoita olivat infrastruktuurin kehittäminen, sekä palveluiden parantaminen. Näillä toimilla mainekuvaa saataisiin luultavasti entistäkin paremmaksi.

The subject of this thesis was a longitudinal study about Mäntsälä´s reputation. The mandator of this thesis was Mäntsälän Yrityskehitys Oy which main purpose is helping and developing local economics. The objective in this thesis was to explore the reputation of Mäntsälä at the year 2018 from the point of view of companies, to compare results with earlier ones from the year 2013 and to offer more background information for the studies in the future.

The results of this thesis helped Mäntsälän Yrityskehitys Oy to perceive that have they manage to develop the reputation of Mäntsälä and what they might possibly pay attention to in the future.

For the research results that were presented in this thesis information was gathered with the theme interview and with the questionnaire survey. The interviewee of the theme interview was the marketing manager of Mäntsälän Yrityskehitys Oy, Jyrki Teeriaho. The ones which had answered a questionnaire survey were the interest group of companies of Mäntsälän Yrityskehitys Oy. The questionnaire survey contained 14 questions and it was sent to 173 interviewees.

The theoretical part of this thesis consisted of the theory of the reputation. The information about the theory of the reputation was obtained from books and Internet. All acquired information had been written in Finnish. The study was carried out using mainly qualitative research methods. In addition to the theoretical information, there was also information from other thesises, general information from the internet and unpublished information got from Mäntsälän Yrityskehitys Oy used in this thesis.

One can see from the results of the theme interview and of the questionnaire survey that the reputation of Mäntsälä from the point of view of companies is still good. Mäntsälän Yritykehitys Oy has been able to support the positive picture of the reputation of Mäntsälä with its own operation. The Companies has been extremely satisfied with their working. The companies have seen that the communication and the supply of the help, among others, have been high quality class. The fact that big international companies have made their way to Mäntsälä is one thing that reflects that successful reputation picture of Mäntsälä.

Based on the results some of the development ideas which had risen were the developing of the infrastructure and the improvement of services. With these actions, the reputation picture would probably be made better even than before.