Kuppi kahvia - inkiväärillä vai ilman? : Monikulttuurisia kohtaamisia moniaistisessa tilassa
Romppanen, Johanna; Holopainen, Milja (2010)
Romppanen, Johanna
Holopainen, Milja
Laurea-ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052210187
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2010052210187
Tiivistelmä
Opinnäytetyö toteutettiin Laurea-ammattikorkeakoulun koordinoimassa Kohtaamisia moniaistisessa tilassa -hankkeessa. Opinnäytetyö on laadultaan toiminnallinen tutkimus. Opinnäytetyön tavoitteena oli testata, sopisiko monikulttuurinen ja multisensorinen tila menetelmänä tukemaan iäkkäiden somalinaisten integroitumista Kontulan palvelukeskuksen toimintaan. Menetelmän tarkoituksena oli myös tarjota turvallinen paikka somalialaisten ja suomalaisten senioreiden kohtaamiselle, sekä tuottaa multisensorinen tila, jossa toteutettiin muistelutyö-projekti.
Tutkimuksemme perustuu laadullisiin tutkimusmenetelmiin. Opinnäytetyömme teoreettisena viitekehyksenä toimii monikulttuurisuuden-, multisensorisuuden-, vuorovaikutuksen -ja muistelutyön teoria sekä iäkkäisiin maahanmuuttajiin ja heidän kotoutumiseensa liittyvä teoria-aineisto. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus koostui neljästä toimintakerrasta, sekä jokaisen toimintakerran jälkeisestä suunnittelupalaverista ja palautekeskustelusta. Kahdella ensimmäisellä kerralla mukana oli iäkkäitä somalinaisia ja neljä ohjaajaa, kahdella viimeisellä kerralla mukaan tuli myös 3-4 iäkästä suomalaisnaista. Tilat oli sisustettu ennalta valituilla kulttuurillisilla teemoilla. Ryhmässä käsiteltiin asiakkaiden muistoja Somaliasta sekä Suomesta. Tavoitteena oli hyödyntää asiakkaiden oman kulttuurin tuntemusta, muistoja sekä heidän tuomiaan esineitä tilojen luomisessa, sekä ryhmätoiminnassa.
Aineistonkeruumenetelminä käytettiin oppimispäiväkirjoja, havainnointia, haastatteluja, sekä mielipidelaatikkoa, johon sai neljän viikon aikana laittaa kommentteja multisensorisesta tilasta. Asiakkaiden lisäksi palautetta kerättiin palvelukeskuksen työntekijältä haastattelemalla sekä keskustelemalla hänen kanssaan toiminnallisten osuuksien jälkeen. Arvioimme myös omaa oppimistamme ja ammatillista kasvuamme prosessin aikana.
Saamamme palaute monikulttuurisesta multisensorisesta tilasta on pääosin ollut myönteistä. Saimme myös hyviä kehitysehdotuksia asiakkailta ja Kontulan palvelukeskuksen työntekijöiltä. Multisensorinen tila koettiin hyvänä muistelutyön kannalta, ja se loi turvallisen tilan monikulttuuriseen kohtaamiseen. Havainnot osoittivat, että monikulttuurinen työ palvelukeskuksessa on tärkeää iäkkäiden maahanmuuttajien integroitumisen kannalta. Oppimiskokemuksena opinnäytetyön tekeminen on ollut merkityksellinen. Ohjaustaidot, suunnittelu ja organisointitaidot ovat kehittyneet läpi opinnäytetyön prosessin.
Tutkimuksemme perustuu laadullisiin tutkimusmenetelmiin. Opinnäytetyömme teoreettisena viitekehyksenä toimii monikulttuurisuuden-, multisensorisuuden-, vuorovaikutuksen -ja muistelutyön teoria sekä iäkkäisiin maahanmuuttajiin ja heidän kotoutumiseensa liittyvä teoria-aineisto. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus koostui neljästä toimintakerrasta, sekä jokaisen toimintakerran jälkeisestä suunnittelupalaverista ja palautekeskustelusta. Kahdella ensimmäisellä kerralla mukana oli iäkkäitä somalinaisia ja neljä ohjaajaa, kahdella viimeisellä kerralla mukaan tuli myös 3-4 iäkästä suomalaisnaista. Tilat oli sisustettu ennalta valituilla kulttuurillisilla teemoilla. Ryhmässä käsiteltiin asiakkaiden muistoja Somaliasta sekä Suomesta. Tavoitteena oli hyödyntää asiakkaiden oman kulttuurin tuntemusta, muistoja sekä heidän tuomiaan esineitä tilojen luomisessa, sekä ryhmätoiminnassa.
Aineistonkeruumenetelminä käytettiin oppimispäiväkirjoja, havainnointia, haastatteluja, sekä mielipidelaatikkoa, johon sai neljän viikon aikana laittaa kommentteja multisensorisesta tilasta. Asiakkaiden lisäksi palautetta kerättiin palvelukeskuksen työntekijältä haastattelemalla sekä keskustelemalla hänen kanssaan toiminnallisten osuuksien jälkeen. Arvioimme myös omaa oppimistamme ja ammatillista kasvuamme prosessin aikana.
Saamamme palaute monikulttuurisesta multisensorisesta tilasta on pääosin ollut myönteistä. Saimme myös hyviä kehitysehdotuksia asiakkailta ja Kontulan palvelukeskuksen työntekijöiltä. Multisensorinen tila koettiin hyvänä muistelutyön kannalta, ja se loi turvallisen tilan monikulttuuriseen kohtaamiseen. Havainnot osoittivat, että monikulttuurinen työ palvelukeskuksessa on tärkeää iäkkäiden maahanmuuttajien integroitumisen kannalta. Oppimiskokemuksena opinnäytetyön tekeminen on ollut merkityksellinen. Ohjaustaidot, suunnittelu ja organisointitaidot ovat kehittyneet läpi opinnäytetyön prosessin.