Kuppi kahvia - inkiväärillä vai ilman? : Monikulttuurisia kohtaamisia moniaistisessa tilassa

Abstract

Opinnäytetyö toteutettiin Laurea-ammattikorkeakoulun koordinoimassa Kohtaamisia moniaistisessa tilassa -hankkeessa. Opinnäytetyö on laadultaan toiminnallinen tutkimus. Opinnäytetyön tavoitteena oli testata, sopisiko monikulttuurinen ja multisensorinen tila menetelmänä tukemaan iäkkäiden somalinaisten integroitumista Kontulan palvelukeskuksen toimintaan. Menetelmän tarkoituksena oli myös tarjota turvallinen paikka somalialaisten ja suomalaisten senioreiden kohtaamiselle, sekä tuottaa multisensorinen tila, jossa toteutettiin muistelutyö-projekti.

Tutkimuksemme perustuu laadullisiin tutkimusmenetelmiin. Opinnäytetyömme teoreettisena viitekehyksenä toimii monikulttuurisuuden-, multisensorisuuden-, vuorovaikutuksen -ja muistelutyön teoria sekä iäkkäisiin maahanmuuttajiin ja heidän kotoutumiseensa liittyvä teoria-aineisto. Opinnäytetyön toiminnallinen osuus koostui neljästä toimintakerrasta, sekä jokaisen toimintakerran jälkeisestä suunnittelupalaverista ja palautekeskustelusta. Kahdella ensimmäisellä kerralla mukana oli iäkkäitä somalinaisia ja neljä ohjaajaa, kahdella viimeisellä kerralla mukaan tuli myös 3-4 iäkästä suomalaisnaista. Tilat oli sisustettu ennalta valituilla kulttuurillisilla teemoilla. Ryhmässä käsiteltiin asiakkaiden muistoja Somaliasta sekä Suomesta. Tavoitteena oli hyödyntää asiakkaiden oman kulttuurin tuntemusta, muistoja sekä heidän tuomiaan esineitä tilojen luomisessa, sekä ryhmätoiminnassa.

Aineistonkeruumenetelminä käytettiin oppimispäiväkirjoja, havainnointia, haastatteluja, sekä mielipidelaatikkoa, johon sai neljän viikon aikana laittaa kommentteja multisensorisesta tilasta. Asiakkaiden lisäksi palautetta kerättiin palvelukeskuksen työntekijältä haastattelemalla sekä keskustelemalla hänen kanssaan toiminnallisten osuuksien jälkeen. Arvioimme myös omaa oppimistamme ja ammatillista kasvuamme prosessin aikana.

Saamamme palaute monikulttuurisesta multisensorisesta tilasta on pääosin ollut myönteistä. Saimme myös hyviä kehitysehdotuksia asiakkailta ja Kontulan palvelukeskuksen työntekijöiltä. Multisensorinen tila koettiin hyvänä muistelutyön kannalta, ja se loi turvallisen tilan monikulttuuriseen kohtaamiseen. Havainnot osoittivat, että monikulttuurinen työ palvelukeskuksessa on tärkeää iäkkäiden maahanmuuttajien integroitumisen kannalta. Oppimiskokemuksena opinnäytetyön tekeminen on ollut merkityksellinen. Ohjaustaidot, suunnittelu ja organisointitaidot ovat kehittyneet läpi opinnäytetyön prosessin.

Cup of coffee with ginger or without? Multisensory encounters in multicultural environment

This thesis was conducted as part of the project called Encounters in Multisensory Environments, coordinated by Laurea University of Applied Sciences, and it is a comparative analysis. The aim of this thesis was to test, whether multicultural and multisensory environments are a suitable method for supporting the integration of elderly Somali women into the activities provided by Kontula Service Centre, Helsinki. The aim of using the chosen method was both to provide a secure meeting place for Somali and Finnish seniors and also to create a multisensory environment, in which we could carry out a reminiscence project.

The Theoretical framework of this qualitative study consisted of the theory of multicultural, multisensory interaction and the concept of reminiscence, and other theory materials, related to elderly immigrants and their integration. The practical part of the study consisted of four organized meetings with the participants, and of planning and feedback sessions after each meeting. The participants in the two first meetings included elderly Somali women and four instructors, and in the last two meetings, there were 3-4 elderly Finnish women present. The premises were decorated beforehand to match the chosen cultural themes. The participants had a conversation recollecting their memories of Somalia and Finland. The aim was to make use of the cultural knowledge, memories and the objects the participants had brought with them to create environments and organize group work.

The research material was gathered by using learning diaries, observation, interviews and a feedback box, into which the participants were asked to leave their comments about their experiences of the multisensory environment. Also the workers of Kontula Service Centre were asked for feedback after the meetings. In addition, we evaluated our own learning and professional growth during the process.

The feedback received on the multicultural and multisensory environment was predominantly positive. We also received good development ideas from the participants and the Service Centre workers. The multisensory environment was considered to be suitable for reminiscence, as it formed a secure meeting place for multicultural encounters. Our observations proved that multicultural work in Service Centres is important for the integration of elderly immigrants. As a learning experience the thesis process proved to be meaningful. During the process counselling, planning and organizational skills were improved.