Tiimien välisen yhteistyön ja tiedon kulun edistämisen keinot : case: Pelago

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli etsiä keinoja tiedon kulun parantamiseksi ja tiimien välisen yhteistyön lisäämiseksi Pelago MFG Oy:llä. Tiedon kulun parantaminen ja tiimien yhteistyötä tukevien keinojen löytäminen ja niiden hyödyntäminen auttavat tiimejä toimimaan paremmin yhdessä ja sisäistämään muiden tiimien keskeisimpiä työtehtäviä ja projekteja. Tällä pyritään parantamaan tuotteiden laatua ja lisäämään yrityksen tulosta.

Aihetta tutkittiin teoreettisen viitekehyksen puitteissa, johon sisältyi erilaisia menetelmiä tiedon kulun ja tiimiyhteistyön edistämiseksi, sekä pohjustavia teoriaosuuksia esimerkiksi tiimityöskentelystä ja tutkimusmenetelmästä. Teorian ja tutkimustulosten perusteella luotiin johtopäätöksissä esiteltyjä Pelagolle räätälöityjä tiedon kulun edistämisen ja tiimien välisen yhteistyön kehittämisen keinoja.

Tiedon kulun ja tiimien välisen yhteistyön edistämiseksi tuli ensin ymmärtää lähtötilanne, jota tutkittiin kyselylomakkeella. Kvantitatiivisella tutkimuksella tuloksista pystyttiin luomaan selkeyttäviä kaavioita vastausten yhteenvedoista ja tiimikohtaista tietoa. Kysely lähetettiin kuudelle Pelagon sisäiselle tiimille ja vastausprosentti oli 100%.

Opinnäytetyön johtopäätöksiksi saatiin neljä erilaista menetelmää tiedon kulun parantamiseksi ja tiimien välisen yhteistyön edistämiseksi. Valitut menetelmät pohjautuvat opinnäytetyön teoriaosuudessa esitettyihin keinoihin, jotka on räätälöity toimeksiantajalle sopiviksi tutkimustuloksia hyödyntäen. Johtopäätöksissä esitetyt menetelmät ovat työkierto, Lean-johtaminen, mentorointi ja moniammatillisen tiimin luominen yritykseen. Johtopäätöksissä esitettyjä menetelmiä ei ole aiemmin hyödynnetty toimeksiantajalla, joten jatkotutkimuksen suorittaminen on mahdollista ja suotavaa tulevaisuudessa.

The goal of this thesis was to search for suitable means to enhance the flow of information and cooperation within the teams of the client company Pelago MFG Ltd. Better flow of information and supporting the team cooperation help employees to work better together and understand the tasks and projects of other teams. They also aim to improve the quality of the products and profit of the company.

The theoretical framework discusses the different tools for improving the flow of information and team cooperation. The chapters concerning the tools are underlaid with a few topics such as teamwork and knowledge management. Means to improve flow of information and team cooperation at Pelago were created applying the results of this thesis?

To improve the flow of information and team cooperation the current baseline had to be examined. The functional part in this thesis consisted of a quantitative study and the data was collected with an online questionnaire inquiry. The selected research method enabled the use of clarifying charts and schemes.

The results show four different means to improve the flow of information and team cooperation. The means are tailored to meet the needs of Pelago. The selected means are job rotation, Lean-management, mentoring and creating a multiprofessional team. These means are not used in the company so further studies are possible and even recommended.