SELVITYS HENKILÖSTÖVUOKRAUSPALVELUIDEN KÄYTÖSTÄ JOENSUUN SEUDULLA

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin henkilöstövuokrauspalveluiden eli vuokratyövoiman käyttämistä Joensuun talousalueella. Selvityksen tavoitteena oli tutkia, kuinka paikalliset yritykset näitä palveluita hyödyntävät, millaisia heidän käyttökokemuksensa ovat ja millaisia asenteita sekä mielikuvia heillä on vuokratyövoiman käytöstä.

Selvitys toteutettiin yrityksille jaettuna verkkokyselynä, joka lähetettiin sähköpostitse paikallisille Pohjois-Karjalan Kauppakamarin ja Pohjois-Karjalan Yrittäjien jäsenille. Luonteeltaan tutkimus on pääosin kvantitatiivinen ja tuloksia tulkittiin Webropol-palvelun raportointityökalua hyödyntäen. Lisäksi haastateltiin kolmea suurinta paikallista henkilöstövuokraustoimijaa tiedonhankintaa ja kvalitatiivista analyysia varten. Näiden asiantuntijahaastattelujen tietoja käytettiin sekä tutkimuksellisesti että kontekstin kuvaamiseen. Niitä hyödynnettiin johtopäätöksiä luotaessa, kyselyn tulosten tulkinnan tukena ja osioissa nousseiden ilmiöiden vertailussa.

Selvityksen tuloksista ilmenee, että teollisuus- ja rakennusalan yritykset käyttävät Joensuun seudulla vuokratyövoimaa muita toimialasektoreita enemmän. Henkilöstövuokrauksen käyttämiseen yritykset suhtautuvat pääasiassa positiivisesti tai neutraalisti. Vastaajat, jotka ovat hyödyntäneet vuokratyövoimaa aiemmin toiminnassaan, näkevät ja suhtautuvat sen käyttämiseen selvästi positiivisemmin kuin sitä aiemmin käyttämättömät vastaajat.

This thesis studied the use of staff leasing services or leased personnel in Joensuu economic region. The objective of the study was to find out how local enterprises make use of these services, what their user experiences are like and what kind of attitudes and images they have towards using leased manpower services.

The survey was implemented as a web survey to enterprises, emailed to local North Karelia Chamber of Commerce and North Karelia Federation of Finnish Enterprises members. The survey was mostly quantitative. In addition, interviews with the three largest local staff leasing service enterprises were carried out in order to gain qualita-tive data for the study. The information gained from these interviews was used as re-search and context description for making conclusions, helping to interpret the survey results and comparing the phenomenon which rose in different parts of the study.

On the basis of the results it can be concluded that the industrial and building sector enterprises use staff leasing more than other industry sectors in Joensuu region. The attitudes towards staff leasing is mostly positive. The respondents who used staff leas-ing in their own business see and take clearly more positive attitude towards staff leas-ing than those respondents who had not used the leasing services.