Liikuntaleirin kehittäminen palvelumuotoilun keinoin Case: Vierumäen leiritulet

Abstract

Tämän Opinnäytetyön tavoitteena on luoda Päijät-Hämeen liikunta ja urheilu ry:n järjestämälle lasten ja nuorten Vierumäen Leiritulet-liikuntaleirille ideoita siitä, miten leiriä voisi tulevaisuudessa kehittää sekä luoda toimeksiantajalle selkeä kuva siitä, millaisena lapset kokevat leirin nyt ja millaisena he haluavat sen tulevaisuudessa kokea.

Teoriaosuudessa määritellään, mitä on palvelumuotoilu, miten palvelumuotoiluprosessi etenee, mitä ovat käyttäjäprofiilit ja kuinka luodaan palvelupolku. Teoriaosuudessa käsitellään myös lasten ja nuorten liikuntasuosituksia sekä lasten ja nuorten liikuntaan vaikuttavia tekijöitä. Teoriaosuus on koottu laajasti erilaisista kirjallisista ja elektronisista lähteistä.

Opinnäytetyön toiminnallisessa osassa on esitelty menetelmiä, joilla aineistoa on hankittu. Työn puitteissa lähetettiin sähköinen kyselylomake vuonna 2017 leirillä olleille leiriläisille sekä järjestettiin kaksi työpajaa, toinen leiriläisille ja toinen leirin ohjaajille. Näiden aineistojen pohjalta syntyivät työn tulokset, kolme käyttäjäprofiilia, leiriläisen palvelupolku sekä kehitysehdotukset leirin kehittämiseksi tulevaisuudessa. Työn tulosten avulla Päijät-Hämeen liikunta ja urheilu ry voi kehittää Vierumäen Leiritulia toimivammaksi kokonaisuudeksi ja parantaa leiriläisten leirikokemusta.