Työtyytyväisyyskyselyn toteuttaminen case Janakkalan seurakunta

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Janakkalan seurakunnan työhyvinvoinnin tilaa työtyytyväisyyskyselyn avulla. Opinnäytetyöllä on myös haluttu selvittää, millaiset asiat vaikuttavat yleensä työntekijöiden työtyytyväisyyteen. Työn tavoitteena oli tuottaa Janakkalan seurakunnalle materiaalia, jonka avulla se voi parantaa työyhteisöään ja henkilöstönsä työssäviihtyvyyttä.

Opinnäytetyössä käytetty teoria perustuu aiheeseen liittyvään kirjallisuuteen ja ajankohtaisiin aiheisiin. Yhtenä perustana opinnäytetyölle on käytetty Maslowin tarvehierarkiaa sekä siitä johdettua Herzbergin kahden faktorin teoriaa. Työtyytyväisyyskyselyn toteuttamisen apuvälineenä on käytetty kirjaa Tutki ja kirjoita (Hirsjärvi, Remes, Sajavaara).

Empiirinen osuus työssä oli toteuttaa työtyytyväisyyskysely Janakkalan seurakunnalle. Työtyytyväisyyskyselyn vastausprosentiksi muodostui 52,2 %. Tutkimustulosten perusteella voitiin todeta työtyytyväisyyden olevan hyvällä tasolla, mutta parannettavaa toki löytyi. Vastauksista nousi esiin se, että työntekijät nauttivat työnsä tuloksista ja siitä, että voivat itse vaikuttaa työhönsä ja käyttää omaa luovuuttaan. Työntekijät toivoivat parannuksia muun muassa tiedonkulkuun sekä enemmän palautetta esimieheltään. Esiin nousi myös arvokeskustelun tarpeellisuus.

Job Satisfaction enquiry case Janakkala Congregation

The objective of this thesis was to study the state of job satisfaction of Janakkala Congregation by using the method of enquiry. What kind of factors usually have an impact on job satisfaction was one of the main themes in this thesis. The goal of this work was to get material for the Janakkala Congregation to improve the state of job satisfaction and working community.

The theory used in this thesis was mainly based on literature and current themes. One of the basic theories was the Maslow’s hierarchy of needs and Herzberg two-Factor Theory which is derived from Maslow’s hierarchy of needs. The book “Tutki ja kirjoita” by Hirsjärvi, Remes & Sajavaara was used as a good tool when the enquiry was created.

The empirical section of this thesis was the implementation of the enquiry to the Janakkala Congregation. The response rate of this enquiry of job satisfac-tion was 52,2 %. Based on the results from this research the state of job satis-faction was good in Janakkala Congregation. There were also some issues that needed improvement. The employees enjoyed the results of their work and the fact they can have an impact on their work and use their own creativity. The employees hoped for improvements in information and more feedback from their superiors. Based on these results value conversation would be appreciated.