RFID-tekniikan hyödyntäminen hoivakodissa

Abstract

Tutkimuksen tavoitteena on selvittää RFID-tekniikan tarjoamat hyödyt ja haasteet Hoivakoti X:ssä. Lisäksi tavoitteena on selvittää, voitaisiinko hoivakodin toimintaa tehostaa ja asukastyytyväisyyttä lisätä, mikäli RFID-tunnisteet otettaisiin käyttöön.

Tutkimuksen teoriaosuudessa käsitellään RFID-tekniikan historiaa ja kehittymistä. Lisäksi perehdytään yleisimpiin RFID-järjestelmiin, tunnisteisiin, standardointiin, taustajärjestelmiin ja lukijoihin. Työssä käsitellään RFID-tekniikan mahdollisia käyttökohteita Hoivakoti X:ssä. Erityisesti keskitytään kolmeen pääalueeseen: omaisuudenhallintaan, kulunvalvontaan ja henkilöpaikannukseen ja -tunnistukseen RFID-tekniikan avulla.

Empiirisessä osiossa käsitellään RFID:n käyttöönoton tuomia mahdollisuuksia ja siihen liittyviä haasteita. Tutkimus on toteutettu käyttämällä avoimen haastattelun ja teemahaastattelun välimuotoa. Keskeisimpiä haasteita ovat muutosvastarinta, taloudelliset tekijät ja kokemuksen puuttuminen RFID-tekniikan käytöstä hoivakodeissa. Työn tuloksissa esitellään miten RFID-tekniikan avulla voitaisiin korvata tai muuttaa nykyisiä toimintamalleja, yksinkertaistaa toimintaa ja lisätä asukastyytyväisyyttä.

The purpose of the study is to find out the benefits and challenges of RFID technology in Nursing home X. In addition, the purpose is to find out whether the operations of the Nursing home could be made more efficient and the resident satisfaction increased if RFID identifiers were used.

The theory of the study deals with the history and development of RFID technology. Furthermore, the scope includes the most common RFID systems, identifiers, standardization, background processes and readers. The thesis handles with the possibilities to use RFID technique in Nursing home X. It concentrates specifically on three main areas: command of possession, access control and positioning/identification with the help of RFID technology.

The empirical section of the study deals with the possibilities of the development of RFID, and the related challenges. The study has been done by using theme and open interview methods. The most essential challenges are change resistance, economical factors and the lack of experience in using RFID technology in nursing homes. The results of the study show how RFID technology could replace or alter the existing mode of operation, simplify the operation and increase the residents’ satisfaction.