Rakennetaan yhteistyö yhdessä : Omaisten kokemus yhteistyöstä tehostetussa palveluasumisessa

Abstract

Suomi ikääntyy tulevan vuosikymmenen aikana niin voimakkaasti, että ikääntyneiden ihmisten tarpeita ja palvelujen järjestämistä joudutaan miettimään uudella tavalla. Vuoden 2015 lopussa suomessa oli tehostetun palveluasumisen asukkaita 39 867. Ikäihmisten keski-ikä oli 83,6 vuotta. Näistä ikäihmisistä noin puolet (52 %) asui kunnallisten palveluiden tuottamissa asumisyksiköissä. Edellisvuodesta 2014 asukasmäärä nousi 7,4 prosenttia.

Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli kartoittaa Partalanmäen palvelukodissa omaisten ja hoitohenkilökunnan välistä yhteistyötä ja sen toimivuutta. Tavoitteena oli lisätä hyvää ja toimivaa yhteistyötä omaisten ja hoitohenkilökunnan välillä. Opinnäytetyön tehtävänä oli selvittää yhteistyössä olevia mahdollisia senhetkisen tilanteen kehittämisen kohtia kyselylomakkeen avulla. Kyselylomake toteutettiin paperisena. Tutkimuksen aineisto kerättiin maaliskuussa 2018 kyselylomakkeilla. Kyselylomakkeita lähetettiin 70 kappaletta, ja niistä palautui 32 kappaletta. Tutkimuksen menetelmä oli kvantitatiivinen kyselylomaketutkimus.

Vastausten perusteella omaiset olivat tyytyväisiä nykytilanteeseen, mutta omaiset toivat esille paljon hyviä kehittämisideoita. Omaiset haluaisivat enemmän hoito- ja palvelusuunnitelma palavereita, aktiivisempaa yhteydenpitoa ja enemmän viriketoimintaa. Avoimien kysymysten kautta omaiset saivat oman äänensä kuulumaan hyvin ja palve-ukodin henkilökunta sai myös hyvää palautetta. Jatkokehitysideaksi nousi yhteistyön kehittäminen omaisten kanssa sekä erilaisten virikkeiden lisääminen palvelukodissa. Tulokset esiteltiin lopuksi osastokokouksessa Partalanmäen palvelukodissa.

Finland will be aging so hard in the coming decade, that the needs of older people and the organization of services have to be thought in a new way. By the end of 2015, Finland had 39 867 residents in enhanced assisted living. The average age of the elderly was 83,6 years. Of these elderly people, about half (52%) lived in residential units produced by municipal services. From the previous year, the number of inhabitants in-creased by 7.4 per cent.

The purpose of this thesis was to find out the co-operation and its functioning in Partalanmäki’ service home between relatives and nursing staff. The aim was to increase good and effective co-operation between them. The task of the thesis was to find out the possible points of development in the current state of affairs through a questionnaire. The questionnaire was implemented in paper form. The survey material was collected in March 2018. Of 70 questionnaires sent, 32 were returned. The study method was a quantitative survey.

Based on the answers, the relatives were happy with the current situation, but they also made a lot of good suggestions for development. Relatives would like more care and service plan meetings, more active communication and more recreational activity. Through open questions the relatives got their voices well heard and the staff of the service home also received good feedback. A possible idea for further development would be increasing co-operation with relatives and adding various recreational activi-ties in the service home. The results were finally presented at the department meeting in Partalanmäki service home.