Hoitajien kohtaamat haasteet ja kehittämistarpeet turvapaikanhakijapotilaan mielenterveystyössä

Abstract

Opinnäytetyön aihe valittiin ajankohtaisuuden ja tekijöiden mielenkiinnon vuoksi. Tämän opinnäytetyön tavoitteena on tuoda esiin tietoa turvapaikanhakijoiden mielenterveyshoitotyöstä ja hyödyntää tätä tietoa mielenterveyshoitotyön kehittämisessä.

Opinnäytetyö toteutettiin laadullisella tutkimusmenetelmällä. Aineistoa kerättiin kyselylomakkeella, joka on kohdennettu turvapaikanhakijoita psykiatrisella osastolla hoitaville hoitajille. Analyysimenetelmänä käytettiin induktiivista sisällönanalyysia. Kyselylomakkeeseen vastasi yhteensä kymmenen hoitajaa, tämä oli tutkimuksen aineisto. Opinnäytetyö tehtiin yhteistyössä HYKS psykiatriakeskuksen kanssa.

Opinnäytetyön mukaan kielimuuri oli keskeisin haaste turvapaikanhakijoiden mielenterveyshoitotyössä. Haasteita aiheuttivat myös kulttuuri erot, potilaan ohjaaminen ja kohtaaminen sekä tulkkipalveluiden toiminta. Kehittämistarpeita opinnäytetyössä ilmeni tulkin käytön, potilaan ohjaamisen, potilaan kohtaamisen ja kulttuuri erojen osalta.

Opinnäytetyön tulosten perusteella turvapaikanhakijapotilaat tuovat haasteita mielenterveystyössä hoitajille. Tulosten perusteella turvapaikanhakijapotilaan hoidossa on edelleen kehittämisen tarvetta. Hoitajien kokemat haasteet luokiteltiin kulttuuri eroihin, kielimuuriin, tulkin käyttöön, potilaan kohtaamiseen ja ohjaamiseen. Hoidon kehittämistarpeet luokiteltiin kolmeen luokkaan; tulkin käyttöön, potilaan kohtaamiseen ja ohjaamiseen.

The subject of the thesis was selected due to its topicality and interest of the authors. The aim of this thesis was to find out the challenges experienced by nurses and the need to develop care related to the mental health work of asylum seekers. The purpose of this thesis is to highlight the challenges experienced by nurses, the development needs of caring and to utilize this information in the mental health work of patients with asylum seekers.

The thesis was conducted utilizing qualitative research methods. Material was gathered using a questionnaire targeted at asylum seekers for psychiatric care nurses. An inductive content analysis was used as the analytical method. The questionnaire was answered by all ten of the nurses, which was the study material. The thesis was made in cooperation with the HYKS Psychiatric Centre.

According to the thesis, the language barrier was the most important challenge for asylum seekers in mental health nursing. Challenges were also caused by cultural differences, patient guidance and encounter, and interpreting services. The development needs of the thesis revealed the need for; use of an interpreter, patient guidance, patient encounter considerations and awareness of cultural differences.

Based on the results of the thesis, the asylum seeker brings challenges to mental health care nurses. Based on the results, an asylum seeker involved in patient care still needs to receive further development in connection with it. The challenges faced by nurses are classified as; cultural differences, language barriers, the use of interpreters, patient encounter and guidance awareness. The development needs of the treatment were assessed in three categories; interpreter use, en-countering patients and guidance.