Verkkosivuston hakukoneoptimointi ja digitaalinen saavutettavuus : Hakukoneoptimointia sisällöntuottajille -opas kohdeyritykselle X

Abstract

Toiminnallisessa opinnäytetyössä toteutettiin digitaalisen saavutettavuuden ja hakuko-neoptimoinnin opas kohdeyrityksen verkkosivujen sisällöntuottajille. Oppaan lähtökoh-tana oli auttaa verkkosivujen päivittäjiä tekemään laadukasta sisältöä kohdeyrityksen sivustolle, jota ei oltu aiemmin hakukoneoptimoitu. Samalla huomioitiin EU:n direktiivi julkisten verkkopalveluiden saavutettavuudesta. Oppaan tietopohjaksi opinnäytetyössä perehdyttiin saavutettavuuteen, hakukoneopti-mointiin ja verkkokirjoittamiseen verkkosivujen, blogien, kirjojen ja Markkinointi-instituutin luentomateriaalien kautta. Käsittelyyn valittiin sellaiset asiat, joihin sisällön-tuottaja voi jokapäiväisessä työssään vaikuttaa; kuten metatietojen, avainsanojen, vaihtoehtoisten tekstien ja linkkien käyttö, sekä rakenne ja esitystapa. Kohdesivuston analyysissa käytettiin opinnäytetyön tekijän havainnoinnin ja työssään hankkiman kokemuksen ohella Google Analytics -palvelusta saatavia kävijätietoja. Lisäksi tehtiin pienimuotoinen laadullinen käyttäjätutkimus, jossa selvitettiin kuinka eri-laiset käyttäjät löytävät yritystietoa. Kävi ilmi, että sivuston käytetyin Ura-osio on helposti löydettävä, mutta sen käytettä-vyyttä tulisi edelleen parantaa myös itse työnhakujärjestelmän osalta. Toisaalta havait-tiin, että löydettävyyttä tulisi parantaa päivittämällä sivustoa useammin ja metatietoja täydentämällä. Hakukoneoptimointi tukisi saavutettavuutta. Lopputuloksena tehtiin olennaisimmat saavutettavuuden ja hakukoneoptimoinnin sisäl-lölliset tekijät avaava käytännön opas kohdeyrityksen käyttöön, sekä toimenpidesuun-nitelma sivuston päivittämiseen. Kokonaisuuteen kuului kohdeyrityksen viestintähenki-löstön koulutus. Opas rakennettiin sekä dia-esitykseksi että laajemmaksi PDF-vihoksi kohdeyrityksen käyttöön.

As a purpose of the functional thesis, a website content producers’ guide focusing on digital accessibility and search engine optimization (SEO) was created for the target company X, which also is the employer of the author of the thesis. The guide aimed to help content producers to make high quality content at the target company’s website – a site which was not yet optimized for search engines – considering also issues related to the Directive (EU) on the accessibility of the public sector’s online services. Information basis for the guide was gathered from websites, blogs, books and the studying materials of the Institute of Marketing. The target was set on issues of acces-sibility and SEO that the content producers has an influence in their daily work, exam-ple metadata, alternative texts, links and structure. When analyzing the target website, statistics form Google Analytics was used along with observation and common knowledge gathered at work of the student. In addition, a simple qualitative user testing was made to find out how different types of users find company information. The studies show that the most used content, Careers, was easy to find. However, usability should reach also the recruitment system itself. There are also pages that should be updated more frequently and filled with metadata to enable them to be found. SEO would also increase accessibility. As a result, a simple guide was made to make the meaning and tools of accessibility and SEO understandable for the content producers, containing also an action plan and training for the personnel. The practical guide, a PowerPoint presentation and PDF booklet, was delivered for the company’s use.