JOHTAMINEN TULEVAISUUDESSA FINANSSIALALLA : Case: Yritys X

Abstract

Opinnäytetyö käsittelee johtamisen kehittämistä muuttuvassa finanssialan toimin-taympäristössä. Case-yrityksenä on suuri finanssialan yritys. Työn tavoitteena on tut-kia, millaisia näkemyksiä kyseisen yrityksen johtajilla on finanssialan tulevaisuudesta ja mitä vaikutuksia toimintaympäristön muutoksella on johtamisen kehittämiseen. Pää-tutkimusongelmana on selvittää, miten johtamisen tulisi kehittyä. Opinnäytetyön teoriaosuus kostuu kahdesta osuudesta. Ensimmäisessä osassa käy-dään läpi digitaalisuuden tuomia muutoksia finanssialalla ja miten toimiala on muuttu-nut vuosikymmenien saatossa. Toinen osuus käsittelee tarkemmin johtamista, johta-misen kehittämistä ja tärkeitä johtamisen teemoja finanssialalla. Koska johtaminen on laaja käsite, on työ rajattu käsittelemään teoriaosuuden aineis-toista nousseita finanssialan johtamisen teemoja: valmentava johtajuus, muutoksen johtaminen ja kompleksisuuden johtaminen. Empiirisen tutkimusosuuden tutkimusmenetelmänä käytettiin kvalitatiivista haastattelu-tutkimusta. Haastattelut toteutettiin rajatulle kohderyhmälle yksilöteemahaastatteluina. Kohderyhmänä oli yritys x:n eri tason johtajat ja johtamisen koulutuksesta vastaavat henkilöt.

Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, ettei johtamista ole tarpeen keksiä uudelleen. On vain löydettävä aikaan sopivat keinot johtamisen tukemiseen monimutkaisessa maailmassa.

The focus of this thesis is on future management in the financial sector. The case company X is one of the largest financial organizations in the Nordic Countries. The purpose of this study was to examine how management or leadership should develop when the operational environment is complex. The theoretical part of this study is divided into two parts. In the first part we go through the changes digitalization has brought to the financial sector and how the industry has changed in the past decades. In the second part we go deeper into management, leadership, how to develop it and the future of it in the financial sector. The empirical study was implemented as a qualitative case-study. It was executed with interviewing individuals. The target group was restricted into leaders and people who are responsible for the development of leadership at company X. Based on the result of this study it can be concluded that there is no reason to re-invent leadership. We just need to find the right way to support management and lead-ership in this modern complex world.