Selvitys yrityksen kansainvälistymisestä ja kilpailijoiden markkinointikeinoista

Abstract

Tiivistelmä

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena on havainnoida ydinkilpailijoiden tapahtuma- ja mediamarkkinointia ja selvittää markkinointikeinoja, joilla toimeksiantajayritys lisäisi tunnettuuttaan ja näkyvyyttään Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoilla. Tavoitteena oli saada tietoa ennalta valituista ydinkilpailijoista, eri järjestöistä ja Yhdistyneen kuningaskunnan kulttuurista, jotta selviäisi mihin markkinoinnissa tulisi panostaa enemmän ja kulttuurituntemuksen perusteella olisi helpompi muokata markkinointia kohdemaalle sopivaksi.

Työ toteutettiin laadullisena selvityksenä käyttäen keinoina havainnointia, selvitystyötä, benchmarkingia sekä teemahaastattelua. Myös keväällä 2018 toimeksiantajayrityksessä suoritetun harjoittelun aikana saatu kokemus ja havainnot auttoivat työssä. Työn teoriaosuus antaa hyvät lähtökohdat kehittää Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille menemistä ja siellä pysymistä. Opinnäytetyön raportissa esitellään toimeksiantajayritys, kansainvälistymistä toimeksiantajayrityksen näkökulmasta ja kansainvälistymiselle sekä markkinointiviestinnälle tärkeää kulttuurituntemusta. Työssä esitellään myös Yhdistyneessä kuningaskunnassa olevia järjestöjä sekä Englannissa toimiva Care Quality Commission.

Työssä selvisi, että markkinointiviestintää on kohdistettu Yhdistyneeseen kuningaskuntaan sekä tapahtumien että sosiaalisen median kautta. Ennalta valittuihin ydinkilpailijoihin nähden yrityksen markkinoinnissa oli jonkin verran eroavaisuuksia. Sosiaalisessa mediassa yritykset olivat aktiivisia, mutta julkaisivat jokseenkin erilaista materiaalia. Työn tuloksista selviää myös mahdollisesti tunnettuutta ja näkyvyyttä lisäävien, ennalta valittujen järjestöjen hyödyt ja liittymiskustannukset.

The aim of this thesis is to observe event and media marketing of the core competitors and to find out the marketing tools that will increase the awareness and visibility of the principal company in the UK market. The aspiration was to get information on pre-selected core competitors, associations, and the British culture to find out which marketing should be invested and to make it easier to tailor the marketing for the specific market.

The work was carried out as a qualitative survey using methods of observation, surveying, benchmarking and theme interviews. The experience and insights gained during the internship in spring 2018 in the principal company also helped to carry out this work. The theoretical part of the work provides a good starting point for developing the joining to UK market and retaining position in the market. The thesis report presents the principal company, internationalization from the point of view of the principal company, and important cultural information for internationalization and marketing communication. The work also represents associations in the United Kingdom and a Care Quality Commission in England. The results showed that both social media and events have been used in marketing communications in the UK. Compared to the predecessor core competitors, there was some discrepancy in the company's marketing. In social media, the competitors were active but published quite different material. The results of the work will also reveal the benefits and the costs of joining pre-selected associations that may give visibility and conspicuousness for principal company.