Metropolialueen matkailun wellness –palveluiden kehitysympäristöselvitys

Abstract

Kehitysympäristöselvityksessä kartoitetaan Metropolialueen wellness -matkailun toimijoita, nykyistä toimintaa, kehittämistilannetta ja tulevia kehittämisen tarpeita. Selvityksen tavoitteena on kartoittaa yritysten yhteistyön tilannetta, yhteistyöhalukkuutta ja osaamista kehittämistoimintaan sekä kehittämishaluja wellness -palveluja alueen matkailuelinkeinon tarpeita vastaaviksi. Tavoitteena on myös löytää Metropolialueen kehittäjien ja mahdollistajien kannalta ensisijaisia kehittämiskohteita.

Tässä opinnäytetyössä keskitytään määrittämään Metropolialueen keskeiset kylpylä- ja wellness -palveluja tarjoavat yritykset ja niiden sijoittuminen sekä määrittämään ketä ovat alan mahdollistajat ja kehittäjät. Työssä keskitytään hahmottamaan wellness -alan tulevaisuutta. Työn tarkoituksena on nostaa esiin niitä wellness -palveluita, jotka houkuttelevat lisää matkailijoita Metropolialueelle.

Työskentely alkoi teorian etsimisellä kirjoista ja erilaisista matkailu-alan julkaisuista. Perehtyminen wellness -alaan ja palveluihin oli suurin osa aineisto keräämisestä. Jo tutkimusta suunnitellessa tavoitteena oli, että tarkastelussa olisi mahdollisimman monipuolista aineistoa. Muina tutkimusmenetelminä työssä oli swot -taulukointi, tulevaisuuden hahmotus ja asiantuntija haastattelut

Metropolialue onkin hyvä alue wellness- ja hyvinvointimatkailulle. Miljoona turistia vuosittain keräävä Helsinki houkuttelee jo valmiiksi alueelle potentiaalista asiakaskuntaa. Hyvät liikenneyhteydet ja hyvät palvelut edistävät matkailijoiden virtaa. Metropolialueella on mahdollisuudet kehittyä wellness- ja hyvinvointimatkailun saralla kehittämällä palveluitansa.

Tutkimuksessa löydettiin monia eri wellness -alan toimijoita ja yrityksiä. Tulosten pohjalta löydettiin kahdeksan eri kehitysehdotusta. Ehdotuksina on kehittää wellness -ruoka ja stress free tiloja, työkykyisten ja ikääntyvien wellness -matkailua, palveluja isoille ryhmille, teknologian hyödyntämistä wellness -matkailutuotteissa, internetin hyötykäyttöä sekä kokonaisvaltaisempaa wellness -kokemusta.

A study on environmental development of the Metropolitan area wellness services

This environmental development study aims to find Wellness Travel businesses, actions, development ideas now and in the future in Metropolitan Area. The main objective is to chart the ongoing cooperation between companies, and knowledge and ideas to develop Wellness services. The aim is also to find the most important development targets.

This thesis focuses on defining the biggest companies selling Wellness services and their location in Metropolitan Area. The study identifies who are the customers, makers, authors and factors. The thesis concentrates on focusing to clarify the future of the wellness industry. The purpose is to highlight the wellness services which attract more travellers to the Metropolitan area.

The theoretical framework of this thesis is based on literature and electronic sources on wellness travel. The thesis is based on scientific literature as well as on current publications and reports. The knowledge of wellness travel formed the base of the study. The other methods used in this thesis was SWOT- analysis, future sketching and specialist interviews.

The Metropolitan area is great area for wellness travel. Helsinki gathering a million tourists attracts potential wellness customers. Good transportation and a wide range of services attract tourists to explore the Metropolitan area. The Metropolitan Area has the potential to develop Wellness tourism and services by marketing itself as a wellness – specialist.

The study found a wide range of wellness practitioners and businesses. Based on the results there are eight 8 different development proposals. The proposals are to develop wellness travel for working age people and elderly persons, services for large groups, the exploitation of technology wellness products, Internet marketing, comprehensive wellness travel experience and wellness food.