Langattomuus osana yrityksen VoIP-järjestelmää

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on löytää sopivin ratkaisumalli, jolla siirtyminen kiinteästä VoIP:sta mobiilimpaan ympäristöön A-lehdet Oy:ssä voidaan toteuttaa.

Opinnäytetyön tarkoituksena on tutkia VoIP-tekniikka yleensä sekä langattoman siirtotien tuomia haasteita tekniikalle. Tutkimusympäristönä on A-lehtikonsernin verkkoinfrastruktuuri sekä käyttäjäkunta. Työtä varten tehtiin käyttäjätutkimuksia eri käyttäjäryhmille ja näiden pohjalta tutkittiin, missä määrin siirtyminen on tarpeellista.

VoIP on tekniikka, jota käyttäen voidaan siirtää ääntä reaaliaikaisesti IP-verkon ylitse. VoIP-tekniikka koostuu erilaisista standardeista, joiden avulla voidaan suorittaa puheen signalointi, istunnon luominen, laadun varmentaminen sekä varmistua liikennöinnin turvallisuudesta.

Langattoman VoIP-tekniikan tuomia hyötyjä käyttäjälle ovat tehokkuus ja mobiilius. Langaton VoIP eroaa perinteisestä siinä, että langaton siirtotie vaatii lisäksi useita määrittelyjä QoS:n, tietoturvan, tiedon eheyden ja käyttäjien tunnistuksen sekä handoffien toteuttamiseksi ja näiden kaikkien toiminnan varmistamiseksi.

Ratkaisuksi esitetään SIP-protokollan käyttämistä signaloinnissa, sillä se mahdollistaa liikennöinin ulkoverkkoon NAT:n ylitse. Käytössä olevan Cisco Systemsin VoIP-järjestelmän hallintaohjelmisto tulee päivittää sellaiseksi, että vanhentuneiden laitteiden lisenssit voidaan ottaa uudelleen käyttöön. Mobiiliuden tuomiseksi A-lehtien VoIP-ympäristöön, tulee olemassa olevan langattoman verkon kapasiteetti kartoittaa optimaaliseksi, jonka lisäksi data- ja ääniliikenne tulee erottaa toisistaan erillisiin virtuaalisiin verkkoihin.

This thesis deals with VoIP technology in general and analyzes the challenges that ireless media bring along. The aim of the thesis was to find the most suitable solution to implement the transition from A-lehdet Oy's existing VOIP system to a more mobile environment.

The research environment is A-lehdet Oy's network infrastructure and its users. User studies were made to different groups of users to estimate the number of users that need mobility.

Using VoIP technology, voice can be transmitted in real-time through IP networks. VoIP technology consists of different standards which handle voicesignaling, create sessions, confirm quality services and standards, and make sure that data is transmitted securely.

The benefits that wireless VoIP technology brings to its users are efficiency and mobility. Wireless VoIP differs from traditional VoIP in its need to have more specific specifications for QoS, security, integrity of data, user authentication and for handoff processes.

The solution offered in the thesis, is to use the SIP protocol in call-signaling due to its feature that makes it possible to transfer data to an outer network through NAT. Cisco Systems’ VoIP system controller program currently used by A-lehdet needs to be updated into such a version that allows the outdated licenses to be reused. In the process of bringing mobility to A-lehdet's VoIP environment, it is essential that the existing wireless network will be optimized and that data and voice transmissions will be divided into separate virtual networks.