Moniammatillista yhteistyötä rakentamassa : Kehittämisehdotukset Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymän lapsiperhepalveluiden perheneuvolan ja asiakasohjauksen välisen moniammatillisen yhteistyön kehittämiseksi
Paronen, Henni; Asikainen, Laura (2018)
Paronen, Henni
Asikainen, Laura
Lahden ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120720463
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018120720463
Tiivistelmä
Tämän tutkimuksellisen kehittämishankkeen kohdeorganisaationa oli Päijät-Hämeen Hyvinvointiyhtymä. Toimintayksiköt, joihin opinnäytetyö toteutettiin, olivat lapsiperhepalveluiden asiakasohjaus ja lapsiperhepalveluiden perheneuvola. Opinnäytetyön tavoitteena oli laatia kehittämisehdotukset asiakasohjauksen ja perheneuvolan välisen moniammatillisen yhteistyön kehittämiseksi. Tarkoituksena oli kehittää moniammatillista yhteistyötä ja tehdä se näkyväksi työyhteisöissä.
Teoreettinen viitekehys muodostui moniammatillisuudesta, työyhteisön kehittämisestä sekä lapsiperhepalveluista. Tärkeä osa teoreettista viitekehystä olivat Hyvinvointineuvolahankkeen myötä syntyneet Moniammatillisuuden laadun portaat.
Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla toimintayksiköiden työntekijöiltä ja asiakkailta sekä työpajassa käytettyjen aivoriihi- ja lego -menetelmien avulla. Kyselyiden vastauksia hyödynnettiin työpajan suunnittelussa sekä sen sisällössä. Aineistot analysoitiin kvalitatiivisin sekä kvantitatiivisin menetelmin.
Opinnäytetyön keskeisimmät johtopäätökset ovat: yhteistyölle on tarve ja motivaatio, yhteistyö vaatii toimivia rakenteita, vuorovaikutus ja sosiaaliset taidot ovat yhteistyön edellytyksiä, yhteistyö on asiakaslähtöistä ja tasavertaista.
Kehittämisehdotukset syntyivät tehtyjen johtopäätösten pohjalta. Kehittämisehdotukset visualisoitiin julisteiksi, jotka jaettiin työntekijöille.
Teoreettinen viitekehys muodostui moniammatillisuudesta, työyhteisön kehittämisestä sekä lapsiperhepalveluista. Tärkeä osa teoreettista viitekehystä olivat Hyvinvointineuvolahankkeen myötä syntyneet Moniammatillisuuden laadun portaat.
Tutkimusaineisto kerättiin kyselylomakkeilla toimintayksiköiden työntekijöiltä ja asiakkailta sekä työpajassa käytettyjen aivoriihi- ja lego -menetelmien avulla. Kyselyiden vastauksia hyödynnettiin työpajan suunnittelussa sekä sen sisällössä. Aineistot analysoitiin kvalitatiivisin sekä kvantitatiivisin menetelmin.
Opinnäytetyön keskeisimmät johtopäätökset ovat: yhteistyölle on tarve ja motivaatio, yhteistyö vaatii toimivia rakenteita, vuorovaikutus ja sosiaaliset taidot ovat yhteistyön edellytyksiä, yhteistyö on asiakaslähtöistä ja tasavertaista.
Kehittämisehdotukset syntyivät tehtyjen johtopäätösten pohjalta. Kehittämisehdotukset visualisoitiin julisteiksi, jotka jaettiin työntekijöille.