Case: HyPS : Turnausmuotoisen tapahtuman kehittäminen & palautteen keräämisen malli.

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on perinteikkään jalkapallotapahtuman, Euroliigan, palautteen keruun ja kehittämisen prosessin mallin suunnittelu ja käytännön toteutus. Prosessissa tehdään yhteistyötä tärkeimpien sidosryhmien kanssa, joihin kuuluu järjestäjän asettama työryhmä, vanhemmat, pelaajat ja valmentajat. Kehittämistyön toimeksiantaja on Hyvinkään Palloseura ry, joka on Euroliigan järjestäjäorganisaatio. Kehittämistyössä esitellään prosessi ja malli, jonka avulla perinteikästä turnausta voidaan kehittää ja parantaa jokaisen kauden jälkeen. Mallin menetelminä on erilaiset yhteiskehittämisen työpajat sidosryhmien ja työn tilaajan kanssa sekä tyytyväisyyskysely.