Nykyaikainen mobiililaitehallinta
Hakkarainen, Antti (2018)
Hakkarainen, Antti
Laurea-ammattikorkeakoulu
2018
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121020737
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2018121020737
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä kuvataan nykyaikaisen mobiililaitehallinnan toteutus toimeksiantajan yrityksessä sekä tuodaan esille lisäarvo, joka palvelun käytöstä syntyy. Toteutuksen kuvausta on mahdollista käyttää myös mobiililaitehallinnan ratkaisun dokumentaationa toimeksiantajan yrityksessä. Opinnäytetyön menetelmänä käytetään toiminnallista tutkimusta ja näin opinnäytetyön pohjalta on tarkoitus laatia toimeksiantajalle kehittämissuunnitelma sekä yhteenveto palautekyselyn osalta. Palautekyselyssä tiedustellaan loppukäyttäjien kokemuksia uuden automaation myötä toteutetun mobiililaitehallinnan käyttöönoton osalta. Keskeinen tekijä mobiililaitehallinnan osalta on laitehallinnan konfigurointi päätelaitteeseen, eli matkapuhelimeen tai tablettiin. Tästä on muodostunut asiakasyrityksessä kehittämistehtävä, päätelaitteen liittäminen mobiililaitehallintaan on haluttu saada helpommaksi ja vähemmän resursseja vaativaksi toimenpiteeksi automaation mahdollistamien ratkaisujen avulla. Päätelaitteen liittämisestä mobiililaitehallintaan kuvataan työssä sekä vanha ratkaisu, että automaation avulla toteutettu uusi ratkaisu. Kehittämistehtävä on implementoitu asiakasyrityksessä ja sen tuloksia ja hyötyjä arvioidaan työn tulosten osiossa, palautekyselyn tulosten pohjalta. Tietoperusta koostuu työntekijän ammatillisesta kokemuksesta vastaavien ratkaisujen osalta. Kokemusta eri mobiililaitehallintaratkaisuista on yhdeksän vuoden ajalta. Tämän lisäksi tullaan käyttämään lähteinä yrityksiä, jotka toimivat mobiilisektorilla, joko laitevalmistajana tai sitten tietyn ratkaisun tuottajana. Keskeisinä havaintoina tulosten osalta voidaan pitää päätelaitteiden esivaatimusten ja vähimmäisvaatimusten korostamista toimeksiantajan yrityksessä. Näillä on suuri merkitys pää-telaitteen rekisteröinnissä mobiililaitehallintaan onnistuneesti. Tämän tueksi kehittämisehdotuksena on jatkuva valvonta sekä raportointi laitekannan laitteiden vähimmäisvaatimusten osalta. Kun mobiililaitehallinnan vähimmäisvaatimukset täytetään päätelaitepuolella, on laitehallinnan toiminta varmempaa.