Joensuun alueen kuntosaliyritysten markkinointiviestintä

Abstract

Tämän tutkimuksellisen opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, miten Joensuun alueen kuntosaliyritykset hyödyntävät digitaalista markkinointia ja sosiaalista mediaa liiketoiminnassaan. Tutkimuksessa selvitettiin digitaalisen markkinoinnin ja sosiaalisen median nykytilaa; kuinka hyvin digitaaliset markkinointikanavat ja sosiaalisen median kanavat ovat hallussa ja kuinka niitä käytetään.

Opinnäytetyön teoria tukee tutkimuksen aihetta. Teoriaosuudessa käsitellään digitaalisen markkinoinnin keinoja, kuten hakukone-, ja sähköpostimarkkinointia. Sosiaalisen median teoriaosuus sisältää sosiaalisen median eri kanavia, hyötyjä ja haittoja, yrityskäyttöä sekä sen tulevaisuutta. Tutkimusmenetelmänä käytettiin teemahaastatteluja ja haastatteluihin osallistui kuusi eri yritystä.

Tutkimuksen tuloksena voidaan todeta, että digitaalisen markkinoinnin keinoilla sekä sosiaalisessa mediassa oli päästy haluttuihin tuloksiin ja panostukset kyseisiin kanaviin tulevat tulevaisuudessa pysymään vähintäänkin ennallaan, ellei jopa kasvamaan. Eroja yrityksien toiminnan välillä oli jonkin verran, mutta monissa aihealueissa esiintyi paljon yhtäläisyyksiä.

The purpose of this research was to investigate how fitness companies use digital marketing and social media in their operations in Joensuu. The study investigated the current state of digital marketing and social media; how well digital marketing and social media channels are maintained and used.

The theoretical part dealed with digital marketing tools such as search engine marketing and e-mail marketing. The theoretical part of social media included various channels, benefits and disadvantages of social media, business use and its future. Theme interviews were used as a research method and six different companies participated in the interviews.

As a result of the research, it can be stated that the means of digital marketing and social media have achieved the desired results and that investments in these channels will remain or even grow in the future. There were some differences between the activities of the companies, but there were several similarities in various thematic areas.