Inhimillisen pääoman kehittäminen : Case: Päijät-Hämeen käräjäoikeus

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, mitä osaamista Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa tarvitaan siellä työskenteleviltä käräjäsihteereiltä ja haastemiehiltä sekä kyseisten henkilöstöryhmien esimiehiltä. Tavoitteena oli myös selvittää, miten osaamista voidaan edelleen kehittää, jotta henkilöstö menestyy työssään ja organisaatio menestyy tulostavoitteissaan.

Opinnäytetyön teoreettinen viitekehys muodostui inhimillisestä pääomasta,sen mittaamisesta, osaamisen johtamisesta ja osaamisen kehittämisestä. Aineistona oli kotimaiset ja kansainväliset lähteet sekä muut dokumentit.

Tutkimusote on luonteeltaan kvalitatiivista ja tutkimusmenetelminä on käytetty kyselyä, työryhmätyöskentelyä ja kirjallisia aineistoja. Kysely lähetettiin sähköisenä Webropol –kyselynä yhdeksälle henkilölle Päijät-Hämeen käräjäoikeudessa.

Käräjäsihteereiden, haastemiesten ja kyseisten henkilöstöryhmien esimiehiltä edellytetään laajaa substanssi- ja muuta osaamista sekä ICT-taitoja. Näissä osaamisen kehittäminen on tärkeää. Mitä monipuolisempi henkilöstön osaaminen on, sitä joustavammin organisaatiolle kuuluvat tehtävät tulevat hoidetuiksi. Esimiesten rooli on tärkeä, koska sillä on vaikutus henkilön suoritukseen.

The purpose of this study was to define the needs in developing competences and other knowledge of the district court secretaries, bailiffs and their superiors. The case organization was the district court of Päijät-Häme. The aim was also to define how knowledge can be developed to ensure the success of the staff mentioned and success of the organization’s target.

The theoretical part of this study comprises the development of human capital,its evaluation, knowledge management and development of knowledge.

The study was qualitative. It was carried out by sending an electronic survey to the target group and by group work methods. Domestic and foreign literature and documents were used as material in this study.

The results of the study showed that the staff in question must have extensive know-how and other skills as well as ICT skills. Organization should make sure that the development of these are being taken care of. The more versatile the staff's know-how is, the more flexible organization's issues will be dealt. Superior’s roll is important, because it has an impact on employee’s performance.