Verkoston ja yhteisöllisyyden kautta vaikuttavuutta : Reset2018-tapahtuma kulttuurin muutoksen katalyyttina Kokeilun paikka palvelussa

Abstract

Opinnäytetyö koskee hallituksen kärkihankkeena aloitetun kokeilukulttuuria edistävän Kokeilun paikan toiminnan kehittämistä. Tutkimus käsittelee Kokeilun paikan sidosryhmien yhteisöllisyyden kehittämistä, kasvokkaisen tapahtuman asemaa muutoksen vauhdittajana ja kehityksen ylläpidon välineenä sekä verkostomaisen toimintakulttuurin tukemista vaikuttavuuden saavuttamiseksi.

Tapahtumasuunnittelua tukevina tietolähteinä käytettiin tapahtumamarkkinoinnin, ilmiön luomisen ja yhteisö- ja suhdetoiminnan kirjallisuutta. Verkkoyhteisöjä ja kulttuurin muutosta tutkittiin neljän teoreettisen mallin kautta, minkä lisäksi perehdyttiin tiedon syntymiseen ja muuntumiseen sekä oppimisverkostoihin.

Työn toiminnallisessa osuudessa suunniteltiin yhteistyössä sidosryhmään kuuluvien toimijoiden kanssa Reset-tapahtumamalli ja toteutettiin ensimmäinen Reset2018-tapahtuma. Tapahtuma toteutettiin verkostoajan toimintaympäristössä tapahtuvaa oppimista ja verkostoitumista tukevaksi. Tapahtuma suunniteltiin osaksi isompaa oppimisen ja tiedon siirtymisen ja muuntumisen kokonaisuutta, minkä elementit ovat hyödynnettävissä myös pienimuotoisemmin. Tapahtuman onnistuneisuutta arvioitiin osallistuvan havainnoinnin lisäksi kyselytutkimuksella, jonka tuloksia hyödynnettiin Reset-tapahtumamallissa.

Toiminnallisen ja teoreettisen osuuden yhteistuloksena syntyi IOOI-toimintalogiikkaketjuun pohjautuva muutokseen kannustava toimintamalli, jonka avulla vaikuttavuutta pyritään saavuttamaan. Samoin, tiedon ja ideoiden tehokkaampaan hyödyntämiseen kehitettiin Kokeilun paikan toimintaan suunniteltu malli. Yhdessä Reset-tapahtumallin kanssa nämä kolme mallia muodostavat kokonaisuuden, jotka vastaavat kukin johonkin Kokeilun paikkaa kohtaavaan verkostotoiminnan haasteeseen.

This thesis deals with developing the operations of Kokeilun paikka a project that started as a governmental key project, with an aim to promote experiment culture. Firstly, the study focuses on how network communities can be used to solve problems of society. Secondly, the study concentrates on what kind of support is needed to build active net-work community. Thirdly, the study explores a face-to-face event as an accelerator and supporter of communality and network communities.

Literature sources supporting the functional part of the study include literature on event marketing, the creation of phenomena, and community activity, and public relations. The theoretical background consists of four thematically chosen frameworks and the support-ing articles on the Internet. TIMN model from David Ronfeldt, PKM and Seek, Sense and Share –models from Harold Jarche, and the Cynefin model from David Snowden give a base for the recommendations of action. Supportive information for the study and for the recommendations of action include articles of knowledge creation and learning networks.

The first Reset event was designed and held in cooperation with the actors of an interest group. The event model was planned to support the learning that takes place in the envi-ronment of the network era. The event was designed to be a part of the greater entity of learning and knowledge creation, and its elements can also be utilised in a smaller scale. The successfulness of the event was assessed with a questionnaire survey and through observation.

An operating model that encourages change while reaching for impact was created as a result of the thesis. Additionally, an operating model was developed for more efficient use of information and ideas. Both models were contextualised for Kokeilun paikka and to-gether with the Reset event model they form entity, each tackling some of the challenges in the networking of Kokeilun paikka.