Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Karelia-ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt
  • Näytä viite

DEALERS’ SATISFACTION SURVEY ANALYSIS. CASE COMPANY X.

Vasiukova, Elizaveta (2018)

 
Avaa tiedosto
Vasiukova_Elizaveta.pdf (156.7Kt)
Lataukset: 


Vasiukova, Elizaveta
Karelia-ammattikorkeakoulu (Pohjois-Karjalan ammattikorkeakoulu)
2018
All rights reserved
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201901081123
Tiivistelmä
The topic of the thesis research is dealer’s satisfaction survey analysis. The main goal of the research is to find flaws in the Company’s X performance and identify factors causing dealers’ dissatisfaction.
Using dealership distribution system, Company X benefits greatly from dealer’s market’s knowledge. Dealers are the representatives of the local communities and they have very beneficial knowledge of the customers in foreign countries and their needs. Author has analysed annual survey results and has provided Company X with a summary of issues that cause negative feedback. In order to provide a better understanding of key aspects of the thesis topic, theoretical part of the thesis was created. In this part a reader can find definition for the following terms: business market, consumer market, survey method of data collection and market structure.
The conclusion of the research provides proposals on how Company X can improve its performance and pursue long-term relationships with the dealers. The main part of the thesis cannot be published due to the Non-Disclosing Agreement terms.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste