Rekrytointiprosessin keskeiset vaiheet osana työvoiman hankintakokonaisuutta

Abstract

Työvoiman saatavuus ja sen oikein kohdentaminen olemassa oleviin työpaikkoihin on tärkeää. Yrityksille osaavan ja sitoutuneen työvoiman saatavuus on keskeinen kilpailukykyyn vaikuttava tekijä, joka voi parhaassa tapauksessa luoda mahdollisuuden kasvattaa liiketoimintaa tai huonoimmassa tapauksessa estää kasvua.

Tämän opinnäytetyön aihe on työvoiman rekrytointiprosessin dokumentointi, koska kyseinen prosessi käsittelee tätä merkityksellistä työvoiman saatavuuden ja kohdentamisen kysymystä. Pääasiallisesti opinnäytetyössäni keskityn telakkateollisuuden alihankintaketjun kautta tehdyn rekrytointiprosessin dokumentointiin. Oppinäytetyöni pyrkii kuvaamaan työvoiman rekrytointiprosessia ja sen käytännön eri vaiheita. Tämä on tärkeää, koska vuonna 2018 on tapahtumassa laaja-alainen muutos TE-palveluissa suhteessa ELY-Keskusten ja yksityisten palveluntuottajien sekä henkilöstövuokrausyritysten eri toimintatavoissa. Tällä tarkoitan ensisijaisesti ammatillisen koulutuksen reformia ja TE -palvelujen yksityistämistä esimerkiksi aulapalveluiden osalta. Uudessa mallissa työttömän työhakijan voi vastaanottaa yksityinen palveluntuottaja, joka pyrkii nopeasti löytämään työllistymisratkaisun. Tämä muutos lisää tarvetta ymmärtää rekrytointiprosessia.

Prosessin dokumentointi on tehty kahden yrityksen rekrytointiprosessia dokumentoimalla, Varsinais-Suomessa 1.12.2017-15.8.2018. Yritykset olivat Paattimaakarit Oy ja Turun Teräskaluste Oy. Molemmat ovat telakkateollisuuden alihankintaketjun toimittajia, joiden tuotanto on pääasiallisesti suunnattu telakkateollisuuden tarpeisiin. Aineisto koostuu haastatteluista, jotka dokumentoitiin videoimalla ja kirjaamalla. Aineistossa on haastateltu sekä työnantajia että työntekijöitä. Opinnäytetyöni ei kuitenkaan kuvaa yksityiskohtaisesti vain yhtä rekrytointia vaan antaa kokonaiskuvan siitä, miten prosessi tyypillisesti etenee vuoden 2018 Suomessa.

Opinnäytetyö sisältää rekrytointiprosessin kuvaamisen ja sen analysoinnin sekä näistä seuraavat kehittämispäätelmät. Rekrytointiprosessia on analysoitu palveluprosessin mallintamisella ja palvelujen johtamisen sekä optimoinnin avulla. Rekrytointiprosessin mallintamisen ja sen haastekohtien esiin nostamisen avulla voidaan konkreettisesti tukea kyseisen prosessin kehittämistä tulevaisuudessa. Työni on kuitenkin sidottu vuoden 2017-2018 tilanteeseen ja mitä lisäarvoa se tuo tulevaisuudessa, on tästä syystä mahdoton arvioida.

The availability of labor and its correct allocation to existing jobs is important. The availability of skilled and committed employees is a key factor for competitiveness, which in the best possible case can create the opportunity to grow a business or, in the worst case, prevent growth.

The subject of this thesis is the documentation of the recruitment process of the workforce as this process addresses this relevant issue of availability and allocation of labor. Mainly in my thesis I focus on documenting the recruiting process through the subcontracting chain of the shipbuilding industry. My thesis aims to describe the recruitment process of the workforce and the different phases of its work. This is important because in 2018 there is a widespread change in TE services in relation to the different modes of operation of ELY Centers and private service providers as well as personnel rental companies. This is primarily the reform of vocational training and the privatization of TE services, for example in the area of lobbying. In the new model, an unemployed job-seeker can receive a private service provider who is quick to find an employment solution. This change increases the need to understand the recruitment process.

Documentation of the process has been done by documenting the recruitment process of two companies in Southwest Finland from 1 December 2017 to August 15, 2018. The companies were Paattimaakarit Oy and Turun Teräskaluste Oy. Both are suppliers to the shipyard's subcontracting chain, whose production is mainly geared to the needs of the shipbuilding industry. The material consists of interviews, documented by video recording and recording. The material has been interviewed by both employers and employees. However, my thesis does not describe just one recruitment in detail, but gives an overall picture of how the process typically proceeds in 2018 in Finland.

The thesis includes describing and analyzing the recruitment process as well as the following development conclusions. The recruitment process has been analyzed by modeling the service process and through service management and optimization. Modeling the recruitment process and raising its challenge points can help to tangibly support the future development of this process. However, my work is tied to the 2017-2018 situation and what added value it will bring in the future is therefore impossible to estimate.