Suomalaisten matkailuhankkeiden tulostenseurannan mallityökalun kehittäminen

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää matkailuhankkeiden tulostenseurannan mallityökalua. Työkalussa tulisi esille päättyneiden hankkeiden tulokset, tuotokset, hyvät käytänteet sekä onnistuneet ja epäonnistuneet kehittämistoimenpiteet. Selvitys suoritettiin matkailun kehittämisen koordinointitoimintaa varten. Aineistoina käytettiin päättyneiden matkailuhankkeiden loppuraportteja sekä matkailukehittäjille kohdennettua kyselyä. Tutkitut hankkeet olivat eri tyyppisiä ja teemaisia hankkeita eri puolilta Suomea. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista sisällönanalyysiä. Loppuraporttien tutkimisesta selvisi näiden sopimattomuus työkalun kehittämiseen haetun tiedon puutteen takia. Kyselyn kysymyksistä koostettiin kysymystaulukkoja, joihin haettiin vastauksia kyselyn kautta. Työn tuloksena syntyi taulukko, joka käsittelee kahta matkailuhanketta. Vastauksien saaminen kyselyyn osoittautui haasteeksi. Vaikka vastauksien määrä oli vähäinen, työkalun merkitys on selkeä. Ainoastaan kahdestakin vastauksesta selviää, että tulostenseurannan työkalussa on potentiaalia ja tämän hyöty hankkeiden tulosten levityksessä ja hyödyntämisessä on suuri. On oleellista kehittää työkalua edelleen ja kerätä mahdollisimman paljon vastauksia kyselyyn, jotta muodostuisi mahdollisimman kattava tulosten levitys- sekä hyödyntämistyökalu.

The objective of the thesis was to develop a dissemination model tool for monitoring the results of tourism projects. The goal of the tool is to reveal the results and outcomes of the projects as well as their best practices, successes and failures regarding tourism development. This thesis was conducted with the aim to enhance the coordination of tourism development. The examined material consisted of final reports of projects and a questionnaire addressed to tourism developers. The examined projects were of different types and themes from all over Fin-land. The research method used was qualitative content analysis. Having examined the final re-ports, they proved to be unsuitable for creating the tool as they lacked the needed information. The questions from the prepared questionnaire became the basis for creating an evaluation table. The table was filled with the information from the answers to the questionnaire. The result of the thesis was a table covering two projects. Receiving answers to the questionnaire proved to be challenging. The number of received answers remained small. The meaning of the tool is, nevertheless, significant. The provided answers already made it clear that the tool has potential and its benefit in dissemination and exploitation of the results is substantial. It is crucial to further develop the tool and collect as much new data as possible in order to create a comprehensive dissemination and exploitation tool.