Haku
Viitteet 1-1 / 1
Ohjelmistorobotiikka (RPA) osana asiakaspalveluprosessia
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli perehtyä ohjelmistorobotiikkaan (Robotic Process Automation, RPA) ja tutustua sen tarjoamiin mahdollisuuksiin prosessien automatisoinnissa. Tarkoitus oli saada kokemusta RPA-ohjelmiston käytöstä, ...