Ohjelmistoprojektin etenemisen ja projektiviestinnän tarkastelu : case: Yritys Oy

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten Ohjelmiston käyttöönottoprojekti on edennyt, sekä miten projektissa on hyödynnetty yrityksen projektiohjeistoa. Lisäksi tavoitteena on selvittää, mitä haasteita ja mahdollisuuksia sähköisellä viestinnällä on, sekä miten viestintä on otettu huomioon projektin aikana ja tulevassa ohjelmistossa.

Opinnäytetyön teoriaosuus käsittelee projektityöskentelyä ja sähköistä sisäistä viestintää. Sähköisellä sisäisellä viestinnällä opinnäytetyössä tarkoitetaan sisäistä viestintää, jota välitetään sähköisten kanavien avulla. Yrityksillä on usein vakiin-tunut tapa hoitaa projekteja. Tämän opinnäytetyön avulla Yritys Oy saa tietoa projektityöskentelyn sujuvuudesta Ohjelmiston käyttöönottoprojektissa ja mahdollisista kehitystarpeista. Tutkimus on laadullinen tutkimus ja tutkimusmenetelminä käytetään projektin dokumenttien analysointia, kyselylomaketta sekä haastattelua. Kyselylomake osoitetaan projektiryhmälle ja haastattelut tehdään projek-tipäällikölle.

Tutkimus osoitti Ohjelmiston käyttöönottoprojektin sujuneen pääosin hyvin ja projektiryhmän olevan tyytyväinen projektiin. Projektin kehittämiseksi projektisuunnitelmaa tulee täydentää ja päivittää projektin edetessä. Projektisuunnitelma on projektin tärkein dokumentti, joka ohjaa projektia tavoitteiden asettamisesta projektin loppuun asti. Tutkimuksessa kävi ilmi, että projektiin kaivataan lisätyövoimaa. Lisäksi tulee miettiä toimenpiteitä kokousten tehokkuuden parantamiseksi. Projektissa viestinnän tärkeys on huomioitu. Yritys Oy on kuitenkin todennut, että heidän tulee panostaa projektiryhmän ulkopuoliseen viestintään.

Julkistettavasta opinnäytetyöstä on salattu case-yritys sekä ohjelmiston sisältö. Case-yrityksenä toimiva yritys on palvelualan yritys Etelä-Suomesta. Yritys työllistää noin 1600 henkilöä.

This thesis deal with project work and electronic internal communication. In this thesis, the term of electronic internal communication means internal communica-tion that is transmitted through electronic channel. The purpose of this thesis is to explore how Software implementation –project has succeeded and how the com-pany have taken advantage of company’s project introduction. The aim also is to study what challenges and possibilities of electronic internal communication are and how the company has paid attention to communication during the project.

Theoretical part of the thesis consists of project work such as starting a project, project planning and project progression. In addition, the theoretical part focuses on internal communication. The data was obtained by documents related to the project and an interview with the project manager. The questionnaire surveyed project team’s view on the project. All of the questionnaires were returned.

The results of the study show that project of the company functions well, and the project team is quite satisfied with it. However, to improve projects, the company should pay more attention to project communication and documentation. It’s im-portant that all of the documents related to the project and project plan are availa-ble, especially the updated versions of thr documents. Comprehensive documents also work as a model in the future projects.