Matkailun alan aikuisopiskelijoiden tarpeet ja toiveet keväällä 2010

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin Lahden ammattikorkeakoulun Matkailun alan ikuisopiskelijoiden opintoihin liittyviä tarpeita ja toiveita.

Tutkimus toteutettiin kahdessa vaiheessa. Ensimmäisessä vaiheessa opiskelijoille lähetettiin sähköpostikutsu loppuvuodesta 2009. Siinä heitä pyydettiin kertomaan vapaamuotoisesti kokemuksiaan ja odotuksiaan opinnoista. Tällä tavoin etsittiin erilaisia teemoja, joiden avulla laadittiin lomake sähköistä kyselyä varten.

Voimakkaimmin esiin nousseet neljä teemaa liittyivät opintojen alkuvaiheeseen, opintojen käytännön toteutuksiin, vertaistukeen sekä yhteydenpitoon opettajien kanssa.

Sähköisen kyselyn tarkoituksena oli saada määrällistä ja myös lisää laadullista tietoa näistä teemoista. Webropol-kysely toteutettiin helmi-maaliskuussa 2010.

Saatujen tulosten perusteella aikuisopiskelijat haluavat mahdollisuuden ainakin osittain opiskella omana ryhmänään. Opintojen käytännön toteutuksiin toivotaan monipuolisuutta, jolloin kursseja järjestettäisiin myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Vertaistuki on tärkeää aikuisopiskelijoille. Tutor-ryhmätapaamisia tulee järjestää säännöllisesti opintojen alusta lähtien.

Kiireellisin asia, johon tulee puuttua, on yhteydenpidon kehittäminen opiskelijoiden ja opettajien välillä. Opiskelijat eivät saa vastausta lähettämiinsä sähköposteihin kohtuullisessa ajassa.

Saatuja vastauksia ja kehitysehdotuksia käytetään Matkailun alan aikuisopiskelijoiden opintojen kehittämiseen ja parantamiseen.

The purpose of this thesis was try to find out adult students' wants and needs in their studies in the Faculty of Tourism and Hospitality at Lahti University of Applied Sciences. The research was carried out in two phases. In the first phase an e-mail invitation was sent to the students at the end of the year 2009. In that invitation they were asked to describe in their own words their experiences and expectations in their studies. In that way different themes were looked for, from which an electronic survey was formulated. The four themes which came up powerfully were connected to the beginning of studies, the practical implementation of their studies, peer support and communication with teachers. The purpose of the electronic questionnaire was to get quantitative and also more qualitative information about these themes. The Webropol inquiry was carried out between February and March 2010. The results show that adult students want to have the possibility to at least in part study in their own group. As for the practical aspects of their studies they hope for diversity, in that courses would be arranged also in the evening and at weekends. Peer support is very important for adult students. Tutor-group meetings should be organized regularly from the beginning of their studies. The most pressing deficiency is developing communication between students and teachers. Students do not receive answers to the e- mails they have sent within a reasonable time. The responses and suggestions for development will be used to develop and improve adult student's studies in the faculty of Tourism and Hospitality.