Selvitys matkailualan osaamistarpeista : Asiantuntijahaastattelut Pohjois- ja Etelä-Karjalassa

Abstract

Työssä selvitettiin matkailualalla vaadittavia osaamistarpeita alan esimies- ja asiantuntijatehtävissä toimivien henkilöiden näkökulmasta. Työn tarkoituksena oli selvittää, miten hyvin Karelia-ammattikorkeakoulun restonomikoulutus vastaa haastateltavien näkemyksiä alalla vaaditusta osaamisesta. Työn toimeksiantajana oli työ- ja elinkeinoministeriön rahoittama Rekey-Hanke.

Tiedonkeruumenetelmänä työssä hyödynnettiin teemahaastattelua, jonka avulla haastateltiin kuutta esimies- tai asiantuntijatehtävissä työskentelevää henkilöä Pohjois- ja Etelä-Karjalasta. Kerättyä tietoa verrattiin haastateltavien näkemyksiin restonomikoulutuksen sisällöstä Karelia-ammattikorkeakoulussa. Tietoperustana työssä hyödynnettiin kompetenssitutkimusta ja ammattitaitoa käsittelevää kirjallisuutta ja artikkeleita.

Suoritetun vertailun perusteella Karelia-ammattikorkeakoulun tarjoama restonomikoulutus näyttää olevan ajan tasalla haastateltavien näkemyksistä alalla vaaditusta osaamisesta. Työssä kerättyä tietoa voidaan käyttää hyödyksi restonomikoulutuksen sisältöä suunniteltaessa sekä ReKey-hankkeessa.