Laadukkaat ikääntyneiden palvelut : Kuntalaiskokemuksia tulevaisuuden palveluista
Kiili, Katja; Timperi, Marja (2019)
Kiili, Katja
Timperi, Marja
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904296731
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201904296731
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Rautjärven kunnalle kuinka ikääntyneiden palvelutarpeen arviointiprosessi toteutetaan sekä kuinka kotihoidon palvelukokonaisuus muodostuu Etelä- Karjalan sosiaali- ja terveyspiiri Eksotessa. Lisäksi tarkoituksena oli tuottaa kokemusperäistä tietoa ikääntyvien kuntalaisten tulevaisuuden palvelutoiveista sekä löytää kehittämiskohteita palveluiden toteuttamisen parantamiseksi.
Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, joka toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyön kehittämistehtävinä oli selvittää millaisena tulevaisuuden palveluiden käyttäjät kokevat kotiin tuotettavien palveluiden piiriin pääsemisen sekä selvittää millaisia palveluita vanhusneuvoston jäsenet toivovat tulevaisuudessa ikääntyneiden palveluihin sisältyvän. Kehittämistehtävänä oli lisäksi laatia suositukset hyviin ikääntyneiden palveluihin.
Opinnäytetyön aineisto on kerätty teoreettisen tiedon sekä empiirisen tutkimuksen avulla. Opinnäytetyön aineistonkeruu tapahtui haastattelemalla Rautjärven kunnan vanhusneuvostoa fokusryhmähaastattelun sekä tulevaisuuden muistelu -menetelmien muodossa. Aineiston analysointi tapahtui teemoittelun avulla. Teemoittelun tuloksiin sisällytettiin lisäksi tulevaisuuden muistelussa esiin tulleet asiat kehittämistehtävien pohjalta. Opinnäytetyön tuloksena muodostettiin Rautjärven kunnalle kirjallinen tuotos Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin palvelu-tarpeen arvioinnin sisällöstä, kotihoidon palvelujen piiriin pääsyn kriteereistä sekä ikääntyneiden tulevaisuuden palvelutoiveista. Tutkimustulosten osalta tärkeiksi aiheiksi nousivat palveluiden piiriin pääseminen, tiedon saanti sekä palvelujen vaikutukset elämänhallintaan ja turvallisuuden tunteeseen. Tulosten pohjalta muodostettiin työn kehittämistehtävänä Rautjärven kunnalle laadukkaiden ikääntyneiden palveluiden huoneentaulu.
Opinnäytetyö oli tutkimuksellinen kehittämistyö, joka toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Opinnäytetyön kehittämistehtävinä oli selvittää millaisena tulevaisuuden palveluiden käyttäjät kokevat kotiin tuotettavien palveluiden piiriin pääsemisen sekä selvittää millaisia palveluita vanhusneuvoston jäsenet toivovat tulevaisuudessa ikääntyneiden palveluihin sisältyvän. Kehittämistehtävänä oli lisäksi laatia suositukset hyviin ikääntyneiden palveluihin.
Opinnäytetyön aineisto on kerätty teoreettisen tiedon sekä empiirisen tutkimuksen avulla. Opinnäytetyön aineistonkeruu tapahtui haastattelemalla Rautjärven kunnan vanhusneuvostoa fokusryhmähaastattelun sekä tulevaisuuden muistelu -menetelmien muodossa. Aineiston analysointi tapahtui teemoittelun avulla. Teemoittelun tuloksiin sisällytettiin lisäksi tulevaisuuden muistelussa esiin tulleet asiat kehittämistehtävien pohjalta. Opinnäytetyön tuloksena muodostettiin Rautjärven kunnalle kirjallinen tuotos Etelä-Karjalan sosiaali- ja terveyspiirin palvelu-tarpeen arvioinnin sisällöstä, kotihoidon palvelujen piiriin pääsyn kriteereistä sekä ikääntyneiden tulevaisuuden palvelutoiveista. Tutkimustulosten osalta tärkeiksi aiheiksi nousivat palveluiden piiriin pääseminen, tiedon saanti sekä palvelujen vaikutukset elämänhallintaan ja turvallisuuden tunteeseen. Tulosten pohjalta muodostettiin työn kehittämistehtävänä Rautjärven kunnalle laadukkaiden ikääntyneiden palveluiden huoneentaulu.