Henkilökunnan työhyvinvoinnin kehittäminen OYS osastolla 62
Näsänen, Johanna (2010)
Kajaanin ammattikorkeakoulu
2010
All rights reserved
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005199935
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-201005199935
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö on kehittämisprojekti, jossa on selvitetty työntekijöiden työhyvinvointia lisääviä ja vähentäviä tekijöitä Oulun yliopistosairaalan lastenosasto 62:lla. Projekti toteutetaan toimintatutkimuksen keinoin ja se koostuu sykleistä, joista ensimmäistä kuvataan tässä opinnäytetyössä. Opinnäytetyön tavoitteena on kuvata työhyvin-vointia OYS osastolla 62. Kehittämisprojektin tarkoituksena on edistää työhyvinvointia osastolla 62. Tutkimus-tehtäviä on kaksi:
1. Mitkä asiat edistävät työhyvinvointia?
2. Mitkä asiat vähentävät työhyvinvointia?
Opinnäytetyön teoreettisessa tietoperustassa on tarkasteltu työhyvinvointia käsitteenä, sen edistämistä, seurantaa ja arviointia. Lisäksi työhyvinvointia on tarkasteltu johtajuuden näkökulmasta, sillä työhyvinvointi on olennainen osa henkilöstöjohtamista. Hyvällä johtamisella voidaan vaikuttaa siihen, miten hyvin henkilöstövoimavarat riittävät ja kuinka henkilökunta jaksaa työssään pitkällä aikavälillä. Hyvin menestyvässä organisaatiossa työhyvinvoinnin edistäminen on otettu kiinteäksi osaksi henkilöstöhallinnon ja lähiesimiesten työtä.
Aineisto kerättiin siten, että työntekijät saivat itse kirjoittaa paperille asioita, jotka lisäävät tai vähentävät työhyvinvointia. Aineisto käsiteltiin sisällön analyysillä. Tuloksista kävi ilmi, että työyhteisössä on asioita, jotka vaikuttavat sekä vähentävästi, että lisäävästi työhyvinvointiin. Lisäävinä tekijöinä tutkimustuloksista tulivat esiin työntekijöiden moni ammatillisuus ja hyvä työilmapiiri, työkavereiden tuki ja yhteistoiminta, esimieheltä saatu tuki, oman ajan hallinta ja monipuolinen työnkuva. Vähentävinä tekijöinä tulivat esille henkinen kuormitus, henkilöstön vähäinen määrä, puutteet informaation kulussa, työntekijöiden kokema eriarvoisuus, selkiytymätön työnkuva ja fyysinen rasitus. Näitä osatekijöitä löytyi myös kirjallisuudesta ja aikaisemmista tutkimuksista.
Saatua aineistoa tullaan hyödyntämään osaston työhyvinvoinnin edistämisessä, sillä kehittämisprojektin on tarkoitus jatkua osastolla. Työhyvinvointia vähentäviin osatekijöihin lähdetään miettimään työntekijöiden kanssa yhdessä parannuskeinoja ja positiivisina vastauksista nousseita asioita pyritään vahvistamaan entisestään.
1. Mitkä asiat edistävät työhyvinvointia?
2. Mitkä asiat vähentävät työhyvinvointia?
Opinnäytetyön teoreettisessa tietoperustassa on tarkasteltu työhyvinvointia käsitteenä, sen edistämistä, seurantaa ja arviointia. Lisäksi työhyvinvointia on tarkasteltu johtajuuden näkökulmasta, sillä työhyvinvointi on olennainen osa henkilöstöjohtamista. Hyvällä johtamisella voidaan vaikuttaa siihen, miten hyvin henkilöstövoimavarat riittävät ja kuinka henkilökunta jaksaa työssään pitkällä aikavälillä. Hyvin menestyvässä organisaatiossa työhyvinvoinnin edistäminen on otettu kiinteäksi osaksi henkilöstöhallinnon ja lähiesimiesten työtä.
Aineisto kerättiin siten, että työntekijät saivat itse kirjoittaa paperille asioita, jotka lisäävät tai vähentävät työhyvinvointia. Aineisto käsiteltiin sisällön analyysillä. Tuloksista kävi ilmi, että työyhteisössä on asioita, jotka vaikuttavat sekä vähentävästi, että lisäävästi työhyvinvointiin. Lisäävinä tekijöinä tutkimustuloksista tulivat esiin työntekijöiden moni ammatillisuus ja hyvä työilmapiiri, työkavereiden tuki ja yhteistoiminta, esimieheltä saatu tuki, oman ajan hallinta ja monipuolinen työnkuva. Vähentävinä tekijöinä tulivat esille henkinen kuormitus, henkilöstön vähäinen määrä, puutteet informaation kulussa, työntekijöiden kokema eriarvoisuus, selkiytymätön työnkuva ja fyysinen rasitus. Näitä osatekijöitä löytyi myös kirjallisuudesta ja aikaisemmista tutkimuksista.
Saatua aineistoa tullaan hyödyntämään osaston työhyvinvoinnin edistämisessä, sillä kehittämisprojektin on tarkoitus jatkua osastolla. Työhyvinvointia vähentäviin osatekijöihin lähdetään miettimään työntekijöiden kanssa yhdessä parannuskeinoja ja positiivisina vastauksista nousseita asioita pyritään vahvistamaan entisestään.