Tietämyspohjaisen järjestelmän käyttöönotto Inkeroisten tehtaalla

Abstract

Opinnäytetyön aiheena on Stora Enso Oyj Inkeroisten kartonkitehtaalle kehitetyn uutta teknologiaa käyttävän järjestelmän käyttöönotto.

Käyttöönotto suoritetaan opastamalla ja kouluttamalla tehtaan henkilökunta käyttämään PäTeVä-tietämyksenhallintajärjestelmää heidän omilla työpisteillään. Henkilöstön työaikana ja työtehtävien lomassa tapahtuvaa PäTeVä-sovelluksen käyttöönottoa suoritetaan valvomoiden ja muualla sijaisevien tehtaan verkossa olevilla tietokoneilla.

Tehtaan henkilöstön muiden töiden sen salliessa järjestelmän käyttöönottoa tehdään kirjaamalla tehtaalla tapahtuneita asioita järjestelmään. Tapahtumien kirjaamiseen pyritään mahdollisimman nopeasti tapahtuneen tapahtuman jälkeen

Uuden järjestelmän käyttöönotto on aikaa vievää, jossa muutosvastarinnan voittaminen ja henkilöstön jatkuva opastaminen ovat tärkeässä roolissa. Käyttöönoton aikana järjestelmä saavuttaa jatkuvasti laajenevan käyttäjäkunnan ja sovelluksen käyttäjäystävällisyys paranee.

The purpose of the final thesis was to implement a system using new technology for Stora Enso Ingerois mill.

The implementation happens by guiding and training mill personnel to use PäTeVä-knowledge control system at their working location. The implementation of PäTeVä-application takes place during personnel´s working hours and work in control rooms and other locations where are computers attached to mill´s network.

The implementation of the new system is time consuming, as winning change resistance and guiding personnel continuously play key role. During the implementation the system reaches continuously new users, and the application´s user-friendliness gets better.