Kanta-asiakassovelluksen toiminnallinen määrittely

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia määrittelyprosessia. Formlek Oy on keksinyt uuden kanta-asiakasformaatin, josta on tarkoitus kehittää tulevaisuudessa sovellus. Sovellusidea on uusi, eikä siitä ole olemassa aikaisempaa versiota. Sovelluksen toimintatarkoituksena on tehostaa ja helpottaa markkinointia.

Tavoitteena oli löytää olennaiset vaatimukset kanta-asiakassovellusformaatista ja muuntaa ne toiminnallisen määrittelydokumentin muotoon. Toiminnallisen määrittelyn tavoitteena oli tuottaa määrittelydokumentti, joka kuvaa toiminnalliset ja ei-toiminnalliset vaatimukset.

Tutkimuksen menetelmänä käytettiin konstruktiivista tutkimusotetta. Teoria tiedon pohjalta luotiin uutta tietoa ja hyödynnettiin sitä kanta-asiakassovelluksen toiminnallisessa määrittelyssä. Työn teoreettinen viitekehys koostuu ohjelmistokehityksen vaiheista, menetelmistä ja työkaluista.

Työn käytännön osuudessa määrittelydokumentti luotiin perustuen IEEE(the Institute of Electrical and Electronics Engineers)-830–standardiin. Tämä standardi määrittelee toiminnalliselle määrittelylle sisällysluettelon. UML (Unified Modeling Language) on graafinen mallinnuskieli, jonka avulla voidaan tehdä kaavioita ja malleja. UML-tekniikkaa hyödynnettiin toiminto- ja käyttötapauskaavioiden luomisessa. Kaavioiden tueksi kirjoitettiin tekstimuotoiset selitykset. Tietokannan määrittelyssä käytettiin relaatiomallia. Käyttöliittymän määrittelyssä ja suunnittelussa käytettiin hyödyksi parhaita käytettävyyden ja käyttäjälähtöisiä menetelmiä.

Lopputuloksena syntyi toiminnallinen määrittelydokumentti ja tavoitteet saavutettiin. Toimeksiantaja hyväksyi dokumentin, minkä jälkeen se versioitiin numeroksi yksi. Dokumenttia on tarkoitus hyödyntää suunnittelussa, toteutuksessa ja testauksessa. Toiminnallinen määrittelydokumentti on liitteessä 1.

Tutkimuksen ymmärsin määrittelyprosessin ja dokumentoinnin merkityksen ohjelmistokehityksessä. Lopputulos onnistui kokonaisuudessaan hyvin ja toimeksiantaja antoi positiivista palautetta tehdystä työstä.

Functional definition of the loyal customer application

The purpose of this Bachelor’s thesis was to research the process of determination. Formlek Oy has invented a new loyal customer model, which is to be developed to an application in the future. The purpose of the application is to streamline and facilitate marketing.

The objective was to create a functional definition of the loyal customer model. The focus was on discovering the relevant requirements in the loyal customer model information. The functional definition document describes the functional and non-functional requirements.

A constructive research method was used in the study. New information was created based on the theory information and it was utilised in the functional definition of the loyal customer model. The theoretical reference of the thesis consists of the stages of the software development, methods and tools.

In the practical section of the thesis the definition document was created based on the IEEE 830 standard. This standard specifies a table of contents to a functional definition. The UML (Unified Modeling Language) language is a graphical modeling language in the field of software engineering. The UML technique was utilised in the creation of a function and use case design. The text format assistance was written to support the design. A relational model was used in the definition of the database. In the definition and planning of the user interface, the best usability and user-centred methods were used.

The functional definition document was completed and the objective was achieved. A functional definition document was created as a final result. The principal accepted the document and it was modified as number one. The purpose is to utilise the document in planning, realisation and testing. The definition document is in Appendix 1.

After the research there was clear understanding of the software development in the definition process and documentation. The final result was successful and the client gave positive feedback on it.