Sosiaalinen media yritystoiminnan tukena ja osana ORE-projektia

Abstract

Tämä opinnäytetyö käsittelee sosiaalista mediaa ja avoimia lisenssejä sekä yritysten tietoisuutta niistä ja selvittää niiden hyödyntämistä yritystoiminnassa. Se myös valottaa sosiaalisen median taustoja sekä kertoo, miten sosiaalinen media on muokannut ihmisten netinkäyttötapoja. Opinnäytetyö on osa Laurean ORE (Open Rendering Environment) –projektia ja opinnäytetyön toimeksiantajana toimi projektipäällikkö Julius Tuomisto.

Tavoitteenani on selvittää, mitä yritykset tietävät sosiaalisesta mediasta sekä avoimista lisensseistä ja miten niitä on mahdollisesti hyödynnetty työtehtävissä. Opinnäytetyössä esittelen esimerkkejä sosiaalisen median palveluista ja tavoista hyödyntää niitä markkinoinnissa ja yritystoiminnassa yleisesti. Lisäksi avaan avoimen lisenssin käsitettä.

Tekemäni haastattelututkimus tuo käytännön työelämän näkemyksiä eri alojen ammattilaisten näkökulmasta koskien sosiaalisen median ja avoimien lisenssien hyödyntämistä työyhteisöissä. Haastattelututkimuksessa käytin kvalitatiivista tutkimusmenetelmää. Haastatteluista selvisi, että sosiaalinen media yrityskäytössä etsii vielä muotoaan ja paikkaansa. Sosiaalista mediaa käytetään jonkin verran markkinoinnissa ja viestinnässä, mutta myös sisällön jakamisessa. Avointa lisensointia hyödynnetään vielä varsin vähän. Tulevaisuudessa sosiaalista mediaa ja avoimia lisenssejä tullaan mahdollisesti hyödyntämään enemmän.

Social media as business supporter and part of ORE-project

This thesis concerns social media and open licences as well as how companies are aware of them and how they can be used in business. It also illuminates backgrounds of social media and tells how social media has changed the way people use the internet. This thesis is part of the Laurea ORE (Open Rendering Environment) project and project manager Julius Tuomisto was the mandator of the thesis.

The purpose of this thesis was to research what companies know about social media and open licences and also how companies have used them in tasks. This thesis introduces examples of social media services and procedures how to take advantage of them in marketing and business in general. Furthermore the thesis explains the concept of open licence.

The interview research presents practice business views from professionals in different businesses about the point of view to benefit social media and open licences in work communities. The interview research have been made by using qualitative research method. The interviews indicate that social media is still searching for its form and status in business. Companies use social media a little in marketing and communication but also in content sharing. Open licencing is not used much yet but in the future social media and open licence will possibly be used more.