Henkilöstöraportoinnin kehittäminen koulutusorganisaatiossa
Ojanen, Sonja (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019053113656
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019053113656
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön toimeksiantona oli selvittää, millainen henkilöstöraportointi tukee strategista henkilöstöjohtamista koulutusorganisaatiossa ja mitä lisäarvoa eri henkilöstötunnuslukujen tunnistaminen tuo asiantuntijaorganisaatioon. Sen lisäksi kehitysehdotuksilla vastattiin tutkimuksessa nousseisiin epäkohtiin toiminnan kehittämiseksi.
Teoreettinen viitekehys koostui strategisesta henkilöstöjohtamisesta, henkilöstösuunnittelusta ja henkilöstöraportoinnista, joita käsiteltiin tutkimuksen kannalta tärkeimmistä näkökulmista. Strategisessa henkilöstöjohtamisessa tarkasteltiin henkilöstön merkitystä organisaation menestyksessä, kovaa ja pehmeää henkilöstöjohtamista sekä asiantuntijaorganisaation aineetonta pääomaa. Sen lisäksi pohdittiin henkilöstösuunnittelun merkitystä osana strategista henkilöstöjohtamista. Henkilöstöraportoinnin viitekehyksessä käsiteltiin raportoinnin merkitystä sekä hyötyjä ja henkilöstötunnuslukuja strategisen henkilöstöjohtamisen tukena.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka sisälsi viisi teemahaastattelua
toimeksiantajaorganisaation johtotehtävissä työskenteleville. Haastatteluiden avulla
selvitettiin taustakysymysten lisäksi, miten eri liiketoiminnan kannalta keskeisissä teh-
tävissä työskentelevät johtajat kokivat strategisen henkilöstöjohtamisen toteutumisen
ja millaista tietoa he tarvitsevat henkilöstöstä johtamistyön tueksi.
Tutkimuksen tuloksina ilmeni, että määrällinen henkilöstötunnuslukujen raportointi oli hyvällä tasolla, mutta liiketoiminnan yhtenäistämiseksi tarvitaan vertailuaineistoa yli organisaatiorajojen. Keskeiseksi kehityskohteeksi nousi laadullisten henkilöstötunnuslukujen raportoinnin lisääminen, etenkin osaamisen tunnistaminen. Osaamisten tunnistamisen ja sen raportoinnin kehittämisellä edistetään henkilöstösuunnittelua ja strategisen henkilöstöjohtamisen kehittämistä.
Teoreettinen viitekehys koostui strategisesta henkilöstöjohtamisesta, henkilöstösuunnittelusta ja henkilöstöraportoinnista, joita käsiteltiin tutkimuksen kannalta tärkeimmistä näkökulmista. Strategisessa henkilöstöjohtamisessa tarkasteltiin henkilöstön merkitystä organisaation menestyksessä, kovaa ja pehmeää henkilöstöjohtamista sekä asiantuntijaorganisaation aineetonta pääomaa. Sen lisäksi pohdittiin henkilöstösuunnittelun merkitystä osana strategista henkilöstöjohtamista. Henkilöstöraportoinnin viitekehyksessä käsiteltiin raportoinnin merkitystä sekä hyötyjä ja henkilöstötunnuslukuja strategisen henkilöstöjohtamisen tukena.
Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisena tutkimuksena, joka sisälsi viisi teemahaastattelua
toimeksiantajaorganisaation johtotehtävissä työskenteleville. Haastatteluiden avulla
selvitettiin taustakysymysten lisäksi, miten eri liiketoiminnan kannalta keskeisissä teh-
tävissä työskentelevät johtajat kokivat strategisen henkilöstöjohtamisen toteutumisen
ja millaista tietoa he tarvitsevat henkilöstöstä johtamistyön tueksi.
Tutkimuksen tuloksina ilmeni, että määrällinen henkilöstötunnuslukujen raportointi oli hyvällä tasolla, mutta liiketoiminnan yhtenäistämiseksi tarvitaan vertailuaineistoa yli organisaatiorajojen. Keskeiseksi kehityskohteeksi nousi laadullisten henkilöstötunnuslukujen raportoinnin lisääminen, etenkin osaamisen tunnistaminen. Osaamisten tunnistamisen ja sen raportoinnin kehittämisellä edistetään henkilöstösuunnittelua ja strategisen henkilöstöjohtamisen kehittämistä.