Henkilöstöjohtamisen prosessien kehittäminen rakennusalan pk-yrityksessä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, kuinka kohdeyrityksen henkilöstö kokee henkilöstöjohtamisen ja sen tarpeellisuuden oman työnsä kannalta ja kuinka henkilöstöjohtamisella voidaan vaikuttaa esim. sitoutumiseen ja motivaatioon. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa kohdeyrityksen johdolle tietoa henkilöstöjohtamisen nykytilasta, kehitys- ja ongelmakohteista sekä toimivista henkilöstöjohtamisen käytännöistä. Tavoitteina oli myös luoda sellainen kysymyslomake, jota kohdeyrityksessä voidaan käyttää samaan tarkoitukseen myös tulevaisuudessa ja antaa kehitysehdotuksia kohdeyrityksen henkilöstöjohtamisen kehittämiseen, suunnitteluun ja jatkuvuuteen. Opinnäytetyötä on tarkoitus hyödyntää kohdeyrityksen kehitystyössä henkilöstöjohtamisen osalta.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu henkilöstöjohtamisen pääprosesseista ja henkilöstöjohtamisen tutkimuksesta pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Tietoperustan aineistona on käytetty mahdollisimman uusia tutkimustuloksia, painettua lähdekirjallisuutta ja sähköisiä lähteitä.

Opinnäytetyön tutkimusmenetelmänä käytettiin strukturoitua lomakehaastattelua. Lomakehaastattelu toteutettiin kymmenen toimihenkilöasemassa olevan henkilön kanssa. Haastattelut nauhoitettiin ja nauhoitteet litteroitiin tutkimustuloksien kokonaisvaltaista tarkastelua varten. Lomakehaastattelun lisäksi opinnäytetyön tutkimuksellinen osuus käsitti työpaikkakyselyn, johon vastasi 27 työntekijäasemassa olevaa henkilöä. Tutkimukseen osallistui koko kohdeyrityksen henkilöstö lukuun ottamatta yritysjohdossa olevia viittä henkilöä.

Tutkimus osoitti, että henkilöstö arvostaa kohdeyrityksen hyvää ilmapiiriä ja sen toivottiin säilyvän ennallaan tulevaisuuden muutoksissa. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että mikään asia ei ole erityisen huonosti henkilöstön mielestä. Kohdeyrityksen henkilöstöjohtamisen prosesseja tulee kehittää kokonaisuutena ja kokonaisuudessaan. Tärkeimpinä kehityskohteina tutkimuksessa tuli esille palautekäytännön kehittäminen, osaamisen kehittäminen suunnitelmallisesti, vastuiden määrittäminen, johtamisen ja esimiestyön kehittäminen yleisesti ja henkilöstöjohtamisen näkökulmasta, viestinnän ja tiedonkulun kehittäminen ja vähintään henkilöstöhallintoon keskittyvän henkilön nimeäminen tai kokonaan uuden henkilön palkkaaminen.

Keskeiset kehittämisehdotukset perustuivat tutkimuksessa ilmenneisiin tärkeimpiin kehityskohteisiin. Kehityskeskustelukäytännön luominen ja vakinaistaminen, henkilöstö- ja koulutussuunnitelman luominen, organisaatiorakenteen selkiyttäminen vastuut määrittelemällä, viestintäsuunnitelman luominen ja hr-toimintoihin keskittyvän henkilön nimeäminen tai palkkaaminen ovat toimintoja, joita kohdeyrityksessä pitää kehittää.