Tuotteen X tuotannon kehittäminen
Lappalainen, Niko (2019)
2019
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060916224
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2019060916224
Tiivistelmä
Tämä opinnäytetyö tehtiin Joensuussa Valukumpu Oy:n tehtaalla. Opinnäytetyön aiheena oli tuotteen X tuotannon kehittäminen. Koska Valukumpu Oy hankkii kyseisen kokoonpanon alihankinnasta, sovimme opinnäytetyön näkökulmaksi laadun kehittämisen.
Reklamaatioita tarkasteltiin vuodelta 2017 ja pyrittiin sitä kautta tunnistamaan suurin osa ongelmista. Tuotteen riskeistä laadittiin FMEA-riskienarviointitaulukko, minkä jälkeen keskityttiin parantamaan korkeiden arvojen riskejä. Korkeiden arvojen perusteella parannettiin työ- ja laatuohjeita, minkä rinnalla täytettiin Control plan -taulukkoa. Lisäksi alihankkijan työtilaa parannettiin käyttäen hyväksi 5S-menetelmää.
Prosessi osoittautui haastavaksi laajuutensa vuoksi. Lähtötilanteessa laatu- ja työohjeet olivat puutteellisia sekä alihankkijan työtilassa oli tarpeettomia tavaroita, eikä niiden paikkoja ollut merkitty. Opinnäytetyön aikana ohjeita päivittämällä ja työtiloja kehittämällä pyrittiin vähentämään reklamaatioita. Kehitystyön tuloksena toimeksiantaja sai mieleisensä parannukset ja kehitystä tuotteen X laadussa tapahtui. Todellisuudessa seuraavat vuodet kertovat sen, minkä verran kyseiset parannukset ovat vaikuttaneet reklamaatioiden määrään.
Reklamaatioita tarkasteltiin vuodelta 2017 ja pyrittiin sitä kautta tunnistamaan suurin osa ongelmista. Tuotteen riskeistä laadittiin FMEA-riskienarviointitaulukko, minkä jälkeen keskityttiin parantamaan korkeiden arvojen riskejä. Korkeiden arvojen perusteella parannettiin työ- ja laatuohjeita, minkä rinnalla täytettiin Control plan -taulukkoa. Lisäksi alihankkijan työtilaa parannettiin käyttäen hyväksi 5S-menetelmää.
Prosessi osoittautui haastavaksi laajuutensa vuoksi. Lähtötilanteessa laatu- ja työohjeet olivat puutteellisia sekä alihankkijan työtilassa oli tarpeettomia tavaroita, eikä niiden paikkoja ollut merkitty. Opinnäytetyön aikana ohjeita päivittämällä ja työtiloja kehittämällä pyrittiin vähentämään reklamaatioita. Kehitystyön tuloksena toimeksiantaja sai mieleisensä parannukset ja kehitystä tuotteen X laadussa tapahtui. Todellisuudessa seuraavat vuodet kertovat sen, minkä verran kyseiset parannukset ovat vaikuttaneet reklamaatioiden määrään.